Achte darauf, wann E20 erscheint: Wenn es nach einem Blackout oder einer Spannungsschwankung passiert, hängt es oft mit der Stromversorgung oder einem nötigen Reset zusammen. Wenn es nach häufigen Türöffnungen oder zu voller Beladung erscheint, kann es an einer instabilen Temperatur liegen. Wenn der Fehler direkt nach dem Neustart und ohne Nutzungsänderung wiederkommt, ist wahrscheinlich ein von der Elektronik erfasster interner Defekt vorhanden.

Du kannst einen vollständigen Neustart machen (Stecker 5–10 Minuten ziehen), Steckdose und direkten Anschluss prüfen, den Türschluss und die Dichtungen kontrollieren und die Beladung reduzieren, damit die Luft besser zirkuliert. Danach prüfst du, ob E20 verschwindet oder wieder auftaucht.

Bei Fehler E20 lassen sich die benötigten Teile anhand des Codes allein nicht sicher bestimmen, weil es sich um einen allgemeinen Defekt handelt. Am hilfreichsten ist es, Modell und Seriennummer zu notieren und die Symptome zu beschreiben (Geräusche, unzureichende Kühlung, wann der Fehler auftritt). Mit diesen Daten kann der Whirlpool-Kundendienst das passende Ersatzteil eingrenzen.

Das hängt vom Alter, dem allgemeinen Zustand und davon ab, wie gut er noch kühlt. Wenn der Kühlschrank die Temperatur gut hält und der Fehler nur sporadisch oder im Zusammenhang mit Stromereignissen auftritt, lohnt es sich oft, die Basischecks durchzuführen und die Reparatur zu prüfen. Wenn E20 dagegen dauerhaft auftritt und die Kühlleistung schwach ist, können die Kosten steigen: Dann lohnt sich eine Abwägung von Kosten und Nutzen anhand des Werts des Kühlschranks.

Vermeide Überladung und lass Platz für die Luftzirkulation, schließe die Türen immer richtig und halte die Dichtungen sauber. Schließe den Kühlschrank außerdem an eine stabile, direkte Steckdose an (ohne Mehrfachsteckdose) und führe nach möglichen Stromausfällen einen Neustart durch und beobachte das Gerät einige Stunden lang.