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Reparatur

Die Techniker unserer Servicepartner sind für dich da

Dein Hausgerät direkt bei dir Zuhause reparieren lassen. Die zertifizierten, erfahrenen Techniker unserer Servicepartner helfen dir, dein Gerät so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen. Persönlich, professionell und zuverlässig.

Regionale Nähe, schnelle Verfügbarkeit und zufriedene Kunden sind unsere Leitprinzipien.

In 48h vor Ort
2 Jahre Garantie auf Ersatzteile
100% Zufriedenheit
Zertifizierte Techniker
Regionale Nähe
Nur Originalersatzteile

Haushaltsgerät reparieren lassen

Deinen Termin in 3 einfachen Schritten vereinbaren.

So läuft deine Hausgeräte-Reparatur ab

In drei einfachen Schritten zum reparierten Gerät – ohne langes Warten.

1

Termin online buchen

Wähle Hersteller, Geräteeart und Gerätealter aus. Eine kurze Fehlerbeschreibung hilft, den richtigen Techniker zu vermitteln.

2

Terminvereinbarung

Unser Support kontaktiert dich und klärt ggf. offene Fragen. Anschließend wird ein Termin mit einem Techniker unserer Servicepartner in deiner Nähe vereinbart.

3

Techniker kommt zu dir nach Hause

Der Techniker analysiert den Fehler vor Ort, erklärt das Problem transparent und führt die Reparatur mit Originalersatzteilen durch – auf Wunsch direkt beim ersten Besuch.

Kostenlose Erstberatung

Wenn du Fragen zu deinem kaputten Gerät hast oder Unterstützung dazu benötigst, wie es weitergehen kann, sind wir für dich da.

Kontaktiere uns einfach über WhatsApp, E-Mail oder nutze direkt die Chatfunktion auf unserer Homepage. Wir finden gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen.

Selbst reparieren

Finde Lösungen für die häufigsten Probleme und Informationen zu Fehlercodes nach Hersteller

Alles an einem Ort

Bekomme den besten Service zum besten Preis

Wir sind in der Nähe

Wir greifen auf ein deutschlandweites Netzwerk zu. So sind die Techniker für dich da, wenn sie gebraucht werden.

Kostenfreie Fehleranalyse & Beratung

Unsere Remote-Fehleranalyse über WhatsApp oder telefonisch ist kostenfrei, ebenso wie die Beratung zu den nächsten Schritten.

Überprüfungspauschale entfällt

Bei einer durchgeführten Reparatur durch unsere Servicepartner entfällt die Überprüfungspauschale und wird mit der Reparatur verrechnet.

Ausgebildet, erfahren und professionell

Wir vertrauen auf absolute Profis. Um optimalen Service anbieten zu können, stellen wir mit unseren Partnern sicher, dass die Techniker ein konstant hohes Qualitätsniveau bieten.

Nur Originalersatzteile

Wir setzen auf das Original. Unsere Partner nutzen ausschließlich Ersatzteile direkt vom Hersteller.

100% Zufriedenheit

Egal ob Reparatur oder Kauf: du stehst im Zentrum unseres Tuns. Wir bemühen uns und geben alles, um dich zufrieden zu stellen.

Nachhaltiges Handeln

Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese final erreicht sein, findest du bei uns den richtigen, energieeffizienten Nachfolger.

Erste Hilfe durch unsere Experten

Du willst selber Hand anlegen? Kein Problem. Sollte es doch nicht klappen, helfen wir gerne mit einem direkten Kontakt zu unseren Expert:innen.

Schnell neues Gerät finden

Wir wissen wie schwierig es ist, wenn die Alltagshelfer fehlen. Daher bieten wir ausgewählte Hausgeräte unserer Partner als neue Wegbegleiter für dein Zuhause an.

Was kostet die Hausgeräte-Reparatur?

Die genauen Kosten einer Reparatur hängen von Geräteart, Hersteller, Fehlerursache und benötigten Ersatzteilen ab. Mit unserem kostenlosen Reparaturrechner erhältst du eine erste Einschätzung, ob sich eine Reparatur für dein Gerät lohnt.

kostenlos Erstberatung per WhatsApp / Telefon
48h Durchschnittliche Zeit bis zum Technikertermin
2 Jahre Garantie auf alle verbauten Originalersatzteile
ø 200 € Durchschnittliche Reparaturkosten bei einem Hausgerät

Reparieren oder neu kaufen?

Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt

Wähle deine Geräteart aus

Häufig gestellte Fragen

Welche Hausgeräte werden repariert?

Die Techniker unserer Servicepartner reparieren alle gängigen Haushaltsgeräte: Waschmaschinen, Spülmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Herde, Backöfen, Kochfelder und Dunstabzugshauben. Dabei sind alle marktrelevanten Hersteller abgedeckt – von Bosch und Miele über Siemens und AEG bis hin zu Samsung, LG und weiteren Marken.

Wie schnell kommt der Techniker?

In der Regel sind die Techniker unserer Servicepartner innerhalb von 48 Stunden bei dir. Das genaue Datum wird nach deiner Anfrage in der kostenlosen Erstberatung koordiniert und hängt von deinem Standort und der aktuellen Verfügbarkeit ab.

Was passiert, wenn eine Reparatur sich nicht lohnt?

Vor der Reparatur führt der Techniker eine Fehleranalyse durch und berät dich transparent zu den Kosten. Sollte sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnen, erhältst du eine ehrliche Empfehlung – ohne Reparatur keine versteckten Kosten.

Werden Originalersatzteile verwendet?

Ja. Die Techniker unserer Servicepartner arbeiten ausschließlich mit Originalersatzteilen direkt vom Hersteller. Auf alle verbauten Ersatzteile gilt eine Garantie von 2 Jahren.

In welchen Regionen bietet Helpify Reparaturen an?

Helpify ist über ein deutschlandweites Netzwerk von Servicepartnern aktiv. Ob Berlin, München, Hamburg, Köln oder kleinere Städte – wir koordinieren Techniker, die regional in deiner Nähe arbeiten und kurze Anfahrtswege haben.

Was kostet die Erstberatung?

Die Erstberatung per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch ist vollständig kostenlos. Wir helfen dir zunächst, das Problem einzugrenzen – bevor ein Techniker beauftragt wird. Kosten fallen erst an, wenn ein Techniker bei dir vor Ort ist.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.