Schnelle Hilfe für
Candy Geschirrspüler E17/Ei: Heizung startet nicht
Dein Candy Geschirrspüler zeigt E17/Ei an und das Wasser bleibt kalt? Dieser Fehler weist meist darauf hin, dass die Heizung nicht startet. Typische Anzeichen sind sehr lange Programmlaufzeiten, kaltes Spülwasser und schlechtes Trocknungsergebnis. Oft liegt es an der Stromversorgung, einem unterbrochenen Heizkreis oder einem gestörten Signal an die Heizung.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E17 / Ei:
- Netzversorgung/Sicherung: Unterspannung, lockere Steckdose oder ausgelöste Sicherung.
- Heizelement nicht bestromt: Defekter Heizstab (Unterbrechung/Kurzschluss) oder Kalkschäden.
- Kabel/Steckverbindungen: Lose, verbrannte oder korrodierte Kontakte im Heizkreis.
- Elektronik/Relais: Das Relais schaltet die Heizung nicht durch oder die Steuerung gibt kein Signal.
- Temperatursensor (NTC): Liefert falsche Werte, dadurch wird die Heizung nicht freigegeben.
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom prüfen
Strom prüfen
- Stecker ziehen, 60 Sekunden warten, wieder einstecken.
- Andere Steckdose testen oder Mehrfachstecker vermeiden.
- Sicherung/Leitungsschutzschalter kontrollieren.
- Gerät vollständig schließen (Tür richtig verriegelt).
Reset durchführen
Reset durchführen
- Laufendes Programm abbrechen (Start/Reset wie in der Anzeige angegeben gedrückt halten).
- Gerät aus- und wieder einschalten.
- Ein kurzes Programm starten und prüfen, ob das Wasser beim Spülen spürbar warm wird (Vorsicht, nicht ins heiße Wasser greifen).
Heizung grob prüfen
Heizung grob prüfen
- Stecker ziehen und Wasserhahn schließen.
- Wenn zugänglich: Sichtprüfung auf Kalk, Verfärbungen oder Brandspuren am Heizelement.
- Multimeter nutzen (Widerstand): Ein typischer Heizstab liegt meist im Bereich von ca. 20–40 Ω.
- Messwert „unendlich“ = Unterbrechung; nahe 0 Ω = Kurzschluss.
Kabel kontrollieren
Kabel kontrollieren
- Stecker ziehen.
- Kabelbaum vom Leistungsmodul zur Heizung (soweit sichtbar) auf Quetschungen, Brüche oder lose Stecker prüfen.
- Steckkontakte vorsichtig abziehen und wieder aufstecken, wackelfrei fixieren.
Sensor checken
Sensor checken
- Stecker ziehen.
- Sichtprüfung am Temperatursensor (NTC), falls erreichbar.
- Multimeter-Messung (falls möglich): NTC hat bei Raumtemperatur typischerweise einige kΩ (je nach Typ). Extreme Abweichungen deuten auf Defekt.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Bleibt das Wasser kalt und dauert das Programm ungewöhnlich lange, deutet das auf eine ausbleibende Heizung hin. Sichtbare Schäden an Kabeln/Steckern sprechen für ein Verkabelungsproblem. Ein sehr hoher oder unendlicher Widerstand am Heizelement weist auf eine Unterbrechung hin. Wird die Maschine normal betrieben, aber heizt dennoch nicht, könnte das Relais/Elektroniksignal fehlen. Falsche Temperaturanzeichen (zu kalt/keine Trocknung) können auch auf einen NTC-Sensor hindeuten.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Stromversorgung und Sicherungen prüfen, Gerät resetten, Türverschluss kontrollieren. Sichtprüfung von Heizelement, Kabeln und Steckern durchführen. Wenn du ein Multimeter hast: Widerstand des Heizelements und – soweit zugänglich – des NTCs messen. Kalkbeläge reduzieren (Entkalker/Regeneriersalz korrekt einstellen) und ein heißes Programm laufen lassen.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere die komplette Modellbezeichnung und die Serien-/Produktnummer vom Typenschild im Türrahmen. Vergleiche die Teilenummern von Heizelement, NTC oder Relais (falls erkennbar) mit der Modellnummer. Anhand von Fotos des ausgebauten Teils und der Maße/Anschlüsse kannst du gezielt das passende Ersatzteil auswählen.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei einem defekten Heizelement oder NTC liegen die Teilekosten meist moderat. Solange die Gesamtkosten unter etwa 40% des Neupreises bleiben und die Maschine insgesamt zuverlässig ist (kein starker Rost, keine weiteren Fehler), lohnt sich die Reparatur in der Regel. Eine funktionierende Heizung spart auch Energie und verbessert das Trocknen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wasserhärte korrekt einstellen und Regeneriersalz nutzen, um Kalk zu reduzieren. Einmal im Monat ein heißes Programm mit Maschinenreiniger laufen lassen. Siebe und Sprüharme sauber halten, damit der Wasserdurchfluss stimmt. Auf stabile Stromversorgung achten und wackelige Steckverbindungen vermeiden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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