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Candy Geschirrspüler E2/E02: Wasserzulauffehler beheben

Der Fehler E2/E02 bei Candy Geschirrspülern weist darauf hin, dass der korrekte Wasserstand innerhalb der vorgegebenen Zeit nicht erreicht wurde. Häufige Gründe sind ein nicht vollständig geöffneter Wasserhahn, ein geknickter oder verstopfter Zulaufschlauch, ein verschmutztes Zulaufsieb oder zu geringer Wasserdruck.

Die Fehlermeldung E2/E02 tritt auf, wenn:

  • der Wasserstand innerhalb der maximalen Füllzeit nicht erreicht wird
  • der Wasserhahn nicht vollständig geöffnet ist
  • der Zulaufschlauch geknickt, gequetscht oder blockiert ist
  • das Sieb am Zulauf (auch bei Aquastop) verschmutzt ist
  • der Wasserdruck am Anschluss zu niedrig ist
  • seltener: ein defektes Magnetventil oder ein fehlerhafter Drucksensor vorliegt

Tipps für die häufigsten Probleme

Wasserhahn ganz öffnen

  • Stell sicher, dass der Wasserhahn am Zulauf vollständig geöffnet ist.
  • Lass kurz Wasser in ein Gefäß laufen, um zu prüfen, ob es kräftig fließt.
  • Prüfe, ob der Hahn leichtgängig ist und nicht verkalkt klemmt.

Zulaufschlauch auf Knicke

  • Schau hinter das Gerät und entlang des Schlauchs nach Knicken oder Quetschungen.
  • Richte den Schlauch so aus, dass er in weiten Bögen liegt, nicht scharf abgewinkelt.
  • Achte darauf, dass ein Aquastop-Kopf gerade ausgerichtet ist und nicht unter Zug steht.

Sieb am Zulauf reinigen

  1. Wasserhahn schließen und Netzstecker ziehen.
  2. Zulaufschlauch am Hahn (oder Aquastop) vorsichtig abschrauben, ein Tuch unterlegen.
  3. Kleines Metallsieb/Filtersieb herausnehmen und unter fließendem Wasser säubern.
  4. Dichtung prüfen, Sieb einsetzen, Schlauch wieder fest anschrauben und Wasserhahn öffnen.

Wasserdruck kurz testen

  • Halte einen 10-Liter-Eimer unter den Wasserhahn des Anschlusses.
  • Öffne den Hahn voll und miss, wie viele Liter in 1 Minute laufen.
  • Unter ca. 5–7 L/Minute ist der Druck oft zu niedrig – dann erneut später testen oder einen anderen Anschluss prüfen.

Gerät kurz zurücksetzen

  • Gerät ausschalten, 1 Minute vom Strom trennen, wieder einstecken.
  • Ein kurzes Programm starten und prüfen, ob innerhalb von 60–90 Sekunden Wasser einläuft.
  • Beobachte Anzeige und Geräusch: Kein Einlaufgeräusch deutet eher auf Zulauf-/Druckproblem hin.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Hörst du beim Start kein Wassereinlaufgeräusch, liegt es häufig am geschlossenen Hahn, einem Knick im Schlauch oder einem verstopften Sieb. Kommt nur ein Rinnsal, spricht das für niedrigen Wasserdruck oder ein verschmutztes Sieb. Erscheint der Fehler sehr schnell nach Programmstart, kann neben Zulaufproblemen auch ein Sensor- oder Ventilproblem vorliegen. Gehe die Checks der Reihenfolge nach durch: Hahn, Schlauch, Sieb, Drucktest.

Was kann ich selbst tun?

Wasserhahn vollständig öffnen, Schlauch auf Knicke prüfen, Zulaufsieb reinigen, Wasserdruck grob testen und das Gerät kurz zurücksetzen. Starte anschließend ein Programm und beobachte, ob der Wasserzulauf innerhalb von etwa 1–2 Minuten beginnt.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Wenn nach den Basischecks weiterhin kein Wasser einläuft, sind meist das Zulauf-Magnetventil oder seltener der Drucksensor die Kandidaten. Notiere dir die vollständige Modellbezeichnung und Seriennummer vom Typenschild. Vergleiche damit die Teilenummern und Fotos der vorhandenen Bauteile (Aufdruck/Label auf dem Teil), damit das Ersatzteil exakt passt.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Bei E2/E02 sind viele Ursachen günstig zu beheben (Sieb reinigen, Schlauch richten = 0 €). Selbst ein neues Magnetventil ist meist preiswert. Lohnt sich in der Regel, wenn das Gerät ansonsten gut spült, dicht ist und keine weiteren Fehler zeigt. Erst bei gehäuften Defekten oder sehr hohem Gesamtverschleiß solltest du abwägen.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Den Wasserhahn immer ganz öffnen, den Zulaufschlauch ohne enge Knicke verlegen, das Zulaufsieb alle 3–6 Monate kurz ausspülen und auf ausreichenden Wasserdruck achten. Nach Umzug oder Installation einmalig den Schlauch und das Sieb kontrollieren.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

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Nadine S.
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Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
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Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
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Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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