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Candy Geschirrspüler E4/E04: Wasseraustritt erkannt

Bei deinem Candy Geschirrspüler weist der Fehler E4/E04 auf einen registrierten Wasseraustritt hin. Das Gerät hat den Spülgang gestoppt, die Pumpe startet oft automatisch, um Restwasser abzupumpen (Anti-Flood-Funktion). Prüfe die Bodenwanne auf Feuchtigkeit, kontrolliere die Türdichtung sowie Zu- und Ablaufschlauch-Verbindungen. In manchen Fällen kann auch der Lecksensor oder dessen Verkabelung die Meldung auslösen.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E4/E04:

  • Wasser in der Bodenwanne; Anti-Flood-System hat ausgelöst und pumpt automatisch ab
  • Undichte oder verschmutzte Türdichtung (Türgummi) lässt Wasser austreten
  • Lose, gequetschte oder poröse Zu- bzw. Ablaufschläuche oder Schlauchschellen
  • Zu viel Schaum/Überlauf durch falsches Reinigungsmittel oder Überdosierung
  • Gerät steht schief oder Beladung blockiert kurzzeitig die Tür
  • Lecksensor (Schwimmer) klemmt oder defekte/feuchte Steckverbindung am Sensor

Tipps für die häufigsten Probleme

Strom trennen sicher

  • Gerät ausschalten und Stecker ziehen
  • Wasserhahn zudrehen, um weiteren Zulauf zu stoppen
  • Sichtbares Wasser rund um das Gerät aufwischen, um Folgeschäden zu vermeiden

Bodenwanne auf Nässe

  • Sockelbereich vorsichtig einsehen (Taschenlampe nutzen)
  • Küchenpapier unter den Geschirrspüler schieben: wird es nass, liegt ein Leck vor
  • Steht Wasser in der Bodenwanne, Gerät 12–24 h trocknen lassen und Raum gut lüften

Türdichtung säubern prüfen

  • Türdichtung rundum mit einem weichen Tuch reinigen (Fett-/Speisereste entfernen)
  • Auf Risse, Deformationen oder harte Stellen prüfen
  • Tür schließen und rundum auf gleichmäßigen Sitz der Dichtung achten

Schläuche und Klemmen

  • Zulauf- und Ablaufschlauch auf Feuchtigkeitsspuren, Knicke oder Scheuerstellen prüfen
  • Schlauchanschlüsse handfest nachziehen und korrekt ausrichten
  • Ablaufschlauch Bogenhöhe beachten (meist 40–100 cm, je nach Küche), damit kein Rücklauf entsteht

Schaum und Überlauf

  • Nur dafür vorgesehenes Maschinenspülmittel verwenden, keine Handspülmittel
  • Dosierung nach Wasserhärte anpassen; bei starkem Schaum Rinse-Aid reduzieren
  • Testlauf mit leerem Gerät und kurzem Programm durchführen und prüfen, ob E4/E04 erneut erscheint

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Beobachte, wo Feuchtigkeit auftritt: Nasse Bodenwanne deutet auf ein Leck im Gerät hin, feuchte Türfront spricht eher für eine undichte oder verschmutzte Türdichtung. Tropfen an Schläuchen oder Anschlüssen verraten lose Verbindungen. Tritt der Fehler nach starkem Schäumen auf, ist Überdosierung oder falsches Mittel wahrscheinlich. Bleibt alles trocken, kann ein hängender Lecksensor oder feuchte Steckverbindung die Ursache sein.

Was kann ich selbst tun?

Strom trennen, Wasser zudrehen, sichtbares Wasser aufnehmen und Bodenwanne trocknen lassen. Türdichtung reinigen und auf Schäden prüfen. Zu- und Ablaufschlauch kontrollieren und Anschlüsse nachziehen. Richtiges Spülmittel in passender Menge verwenden und einen Testlauf starten. Wiederholt der Fehler sich, Schritt für Schritt erneut die potenziellen Leckstellen abgehen.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Prüfe zuerst, welches Teil sichtbar auffällig ist: eingerissene Türdichtung, poröser Schlauch, tropfender Anschluss oder ein klemmender Schwimmer in der Bodenwanne. Notiere die vollständige Modellnummer deines Geräts. Vergleiche Form/Länge von Dichtungen und Schläuchen mit dem vorhandenen Teil, damit Ersatz passgenau ist.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Wenn du die Ursache eingrenzen kannst (z. B. Dichtung oder Schlauch), sind die Kosten meist gering und der Tausch lohnt sich oft. Als grobe Orientierung: Liegen die geschätzten Kosten unter etwa 30–40% eines vergleichbaren Neugeräts und erfüllt die Maschine deine Anforderungen, ist eine Reparatur in der Regel sinnvoll. Berücksichtige auch Energieverbrauch und Zustand der restlichen Komponenten.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Regelmäßig Türdichtung und Siebe reinigen, nur passendes Maschinenspülmittel korrekt dosieren, Schläuche auf Scheuerstellen prüfen und das Gerät waagrecht ausrichten. Nach Umzug oder Arbeiten an der Küche Schlauchverbindungen kontrollieren. Auffällige Feuchtigkeit sofort beseitigen, damit die Bodenwanne trocken bleibt.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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