Typische Anzeichen sind kaltes Geschirr, verlängerte Programmlaufzeit und fehlende Trocknung. Der Service-/Diagnosemodus zeigt oft an, ob Heizer oder Temperaturfühler betroffen sind. Eine Messung des Heizer-Widerstands (bei gezogenem Stecker) gibt zusätzliche Klarheit: Kein Durchgang oder Kurzschluss deutet stark auf einen Heizerdefekt hin. Starker Kalk kann die Temperaturerfassung verfälschen – nach Entkalken erneut testen.

Du kannst das Gerät zurücksetzen, Filter und Sprüharme reinigen, einen Entkalkungslauf durchführen, den Servicemodus auslesen, sichtbare Steckverbindungen am Heizkreis prüfen und – mit Multimeter-Erfahrung – den Widerstand des Heizelements messen. Starte anschließend ein heißes Programm, um zu sehen, ob wieder aufgeheizt wird.

Notiere die vollständige Modellbezeichnung/PNC vom Typenschild (meist an der Türinnenseite). Vergleiche damit das passende Heizelement bzw. die Heizeinheit (bei manchen Modellen mit Umwälzpumpe kombiniert) und ggf. den NTC-Temperaturfühler. Hilfreich sind zudem Fotos des eingebauten Teils und der Steckkontakte, um Form und Anschluss zu bestätigen.

Ist nur der Heizer betroffen, liegen die Teilekosten oft bei etwa 20–180 €. Funktioniert der Rest der Maschine gut und ist das Gerät nicht stark verbraucht, lohnt sich die Instandsetzung meist. Prüfe den allgemeinen Zustand (Dichtigkeit, Laufruhe, Korrosion). Bei sehr alten Geräten kann ein höherer Strom- und Wasserverbrauch gegen eine Reparatur sprechen.

Regelmäßig entkalken (besonders bei hartem Wasser), Salz und Klarspüler korrekt dosieren und die Wasserhärte am Gerät einstellen. Filter sauber halten, Sprüharme frei halten und gelegentlich ein heißes Programm laufen lassen, damit Fette/Kalkreste gelöst werden. Achte auf feste Steckverbindungen und vermeide Überladung, damit der Wasserumlauf stimmt.