Schnelle Hilfe für
Samsung Geschirrspüler: Fehler 3C/3E – Pumpe prüfen
Dein Samsung Geschirrspüler zeigt den Fehler 3C oder 3E an. Diese Codes deuten meistens auf ein Problem mit der Umwälz- oder Ablaufpumpe hin – das Gerät kann Wasser nicht richtig fördern oder abpumpen. Häufig lässt sich das durch einen Neustart, das Reinigen von Sieb und Sumpf oder das Prüfen des Ablaufschlauchs beheben. Nur Modelle mit digitaler Anzeige zeigen diese Codes.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung 3C/3E:
- Verstopfte Siebe oder Fremdkörper im Sumpf blockieren den Wasserfluss
- Blockiertes oder schwergängiges Pumpenrad/Impeller
- Geknickter oder verstopfter Ablaufschlauch bzw. Siphon-Anschluss
- Luft im System nach Transport/Installation; Pumpe greift vorübergehend nicht
- Vorübergehender Software-Hänger; ein Reset (Strom aus/an) hilft oft
- Seltener: zu niedriger Wasserstand oder Spannungsschwankung
Tipps für die häufigsten Probleme
Neustart durchführen
Neustart durchführen
- Gerät ausschalten und die Tür öffnen.
- Netzstecker 2–5 Minuten ziehen (Stromreset).
- Wieder einstecken, Gerät starten und ein Kurzprogramm ohne Geschirr testen.
Sieb und Sumpf reinigen
Sieb und Sumpf reinigen
- Unteren Siebkorb herausnehmen und Siebe gründlich spülen.
- Speisereste im Sumpf entfernen.
- Durch die Öffnung vorsichtig nach Fremdkörpern tasten (Glassplitter, Kerne, Etiketten).
Ablaufschlauch prüfen
Ablaufschlauch prüfen
- Schlauch auf Knicke, Quetschungen oder Verstopfungen prüfen.
- Siphon-Anschluss reinigen und freihalten.
- Schlauchhöhe korrekt einrichten (meist 40–100 cm über Boden, je nach Installation).
Pumpenrad freigängig machen
Pumpenrad freigängig machen
- Gerät spannungslos machen (Stecker ziehen).
- Durch die Öffnung hinter dem Filter das Pumpenrad ertasten.
- Vorsichtig drehen und sichtbare Fremdkörper entfernen.
- Alles wieder einsetzen und erneut testen.
Testlauf beobachten
Testlauf beobachten
- Leerlauf ohne Geschirr starten.
- Prüfen: Pumpt das Gerät zu Beginn ab? Kommt Wasser hörbar in Umlauf?
- Auf ungewöhnliche Geräusche achten und ob der Code erneut erscheint.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Beobachte den Ablauf: Erscheint der Code direkt nach dem Start, ist oft die Ablaufpumpe oder der Schlauch betroffen. Tritt er während des Spülens auf, deutet das auf die Umwälzpumpe oder ein blockiertes Pumpenrad hin. Bleibt Wasser in der Bodenwanne stehen, spricht das für eine Verstopfung im Sieb, Sumpf oder Schlauch. Ungewöhnliche Brumm- oder Schleifgeräusche deuten auf ein blockiertes Pumpenrad.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Stromreset durchführen, Sieb und Sumpf gründlich reinigen, Ablaufschlauch auf Knicke und Verstopfungen prüfen, Pumpenrad vorsichtig freigängig machen und einen Testlauf ohne Geschirr starten. Oft verschwindet der Code danach.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere dir den Modellcode vom Typenschild und vergleiche die Bezeichnung der Pumpe (Ablauf- oder Umwälzpumpe). Prüfe Bauform, Anschlusslage, Stecker und Dichtungen. Häufige Teile sind: Ablaufpumpe, Dichtung/Sieb, Schlauchschellen und Ablaufschlauch.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei Verstopfungen oder einem defekten Ablaufschlauch lohnt es sich fast immer. Ist die Umwälzpumpe defekt, vergleiche die Kosten (typisch ca. 120–300 €) mit dem Gerätezustand und dem Neupreis. Als Faustregel gilt: Liegt die Reparatur unter etwa 40 % des Neupreises und die Maschine ist ansonsten in gutem Zustand, kann sich die Reparatur lohnen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Sieb nach jedem Spülgang reinigen, grobe Speisereste vorher abstreifen, Ablaufschlauch regelmäßig auf Knicke prüfen, monatlich ein heißes Programm mit Maschinenreiniger laufen lassen, Wasserenthärtung/Salz korrekt einstellen und Klarspüler verwenden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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