Schnelle Hilfe für
Samsung Spülmaschine bC2/bE2: Taste klemmt beheben
Deine Samsung-Spülmaschine zeigt bC2/bE2 an? Das bedeutet, dass das Gerät denkt, eine Taste am Bedienfeld sei dauerhaft gedrückt. Häufig steckt nur eine klemmende Taste, Feuchtigkeit auf dem Touchfeld oder ein kleiner Bedienfehler dahinter. Mit ein paar einfachen Checks lässt sich das meist schnell lösen.
Die Fehlermeldung bC2/bE2 tritt auf, wenn:
- eine Taste länger als 30 Sekunden als gedrückt erkannt wird,
- Feuchtigkeit, Schmutz oder Rückstände das Touch-Bedienfeld beeinflussen,
- eine Taste mechanisch klemmt oder blockiert ist,
- das Bedienfeld nach dem Einschalten kurz neu kalibriert werden muss.
Hinweis: Bewege die Tasten sanft mit den Fingern und wische Touchflächen trocken. Entferne Feuchtigkeit oder Rückstände am Touchscreen mit einem trockenen, fusselfreien Tuch.
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom kurz trennen
Strom kurz trennen
- Gerät ausschalten und die Tür öffnen.
- Netzstecker 1–2 Minuten ziehen (oder Sicherung ausschalten).
- Wieder einstecken, Gerät einschalten und prüfen, ob die Meldung verschwunden ist.
- Dieser Neustart kann das Bedienfeld neu kalibrieren.
Tasten sanft bewegen
Tasten sanft bewegen
- Jede Taste einzeln kurz drücken und wieder loslassen.
- Ränder der Tasten leicht kreisend mit den Fingern bewegen, falls sie klemmen.
- Nicht mit Gewalt drücken; spürst du ein „Klicken“, löst sich die Taste oft wieder.
Bedienfeld trocken reinigen
Bedienfeld trocken reinigen
- Für Touchfelder: Mit einem trockenen, weichen Mikrofasertuch wischen.
- Feuchtigkeit, Fingerabdrücke und Rückstände gründlich entfernen.
- Keine nassen Tücher, Sprays oder scharfen Reiniger direkt auf das Panel geben.
Feuchte entfernen lassen
Feuchte entfernen lassen
- Nach heißen Spülgängen die Tür leicht anlehnen, damit Dampf entweichen kann.
- Warte 10–30 Minuten, bis Kondenswasser am Bedienfeld abgetrocknet ist.
- Stelle sicher, dass deine Hände trocken sind, bevor du Tasten berührst.
Tasten einzeln testen
Tasten einzeln testen
- Starte das Gerät und drücke Tasten nacheinander kurz.
- Beobachte, ob eine Taste nicht reagiert oder das Gerät sofort erneut bC2/bE2 zeigt.
- Notiere dir, welche Taste auffällig ist – so findest du die Ursache leichter.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Achte darauf, ob die Meldung nach einem Neustart verschwindet. Bleibt sie, teste jede Taste einzeln: Reagiert eine Taste gar nicht oder wirkt dauerhaft gedrückt, liegt wahrscheinlich ein Klemmen oder Feuchtigkeit am Panel vor. Tritt der Fehler besonders nach heißen Spülgängen auf, ist Kondenswasser die häufigste Ursache.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Führe einen kurzen Neustart durch, bewege die Tasten sanft, reinige das Bedienfeld trocken und lass eventuell vorhandene Feuchtigkeit ablüften. Prüfe anschließend jede Taste einzeln. In vielen Fällen verschwindet bC2/bE2 danach sofort.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Bei bC2/bE2 ist meist die Tastenfolie oder das Bedienfeld betroffen. Notiere den exakten Modellcode vom Typenschild (meist an der Türinnenseite). Ohne Zerlegen lässt sich in der Regel nur das komplette Bedienfeld bzw. die Tastenfolie als Einheit auswählen – das passt modellgenau zum Code.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei einem Tasten- oder Feuchtigkeitsproblem lohnt sich die Eigenhilfe fast immer, da Reinigung und Trocknung nichts kosten. Selbst wenn ein Bedienfeld fällig wäre, liegen die Teilepreise typischerweise deutlich unter den Kosten eines Neugeräts. Vergleiche grob: Teilepreis vs. Restlaufzeit der Maschine.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Nach heißen Programmen die Tür kurz anlehnen, Bedienfeld regelmäßig trocken abwischen, keine Reiniger direkt aufs Panel sprühen und Tasten nicht mit nassen Händen bedienen. So verhinderst du Feuchtigkeit und Rückstände, die Tasten blockieren können.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.
Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.
Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Spülmaschinen
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.
Serie 2 Vollintegrierter Geschirrspüler 60 cm XXL SBV2HTX08E
Vernetzter Geschirrspüler der eine Geräuschunterdrückung, zu jeder Zeit über die Home Connect App per Silence on Demand Funktion, möglich macht.
469,00 €-2%
459,00 €
Serie 2 Teilintegrierter Geschirrspüler 45 cm Gebürsteter Stahl SPI2HKS42E
Vernetzter Geschirrspüler der eine Geräuschunterdrückung, zu jeder Zeit über die Home Connect App per Silence on Demand Funktion, möglich macht.
477,00 €-2%
467,00 €
Serie 2 Freistehender Geschirrspüler 45 cm Gebürsteter Stahl mit Anti-Fingerprint SPS2HKI42E
Vernetzter Geschirrspüler der eine Geräuschunterdrückung, zu jeder Zeit über die Home Connect App per Silence on Demand Funktion, möglich macht.
489,00 €-2%
479,00 €
Serie 4 Teilintegrierter Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SMI4ETS08E
Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.
489,00 €-2%
479,00 €
Serie 4 Teilintegrierter Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SMI4EVS08E
Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.
508,00 €-2%
499,00 €
Serie 4 Unterbau-Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SMU4EVS08E
Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.
509,00 €-3%
493,00 €
iQ300 Vollintegrierter Geschirrspüler 60 cm SN63HX15TE
Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit Programmstatus-Projektion auf den Boden, dem infoLight, und bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.
520,00 €-4%
499,00 €
Serie 4 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Weiß SMS4EVW08E
Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.
530,00 €-2%
519,00 €
Serie 4 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl mit Anti-Fingerprint SMS4EMI06E
Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.
546,00 €-1%
539,00 €
iQ300 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Weiß SN23EW03ME
Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit individuell anpassbaren Lieblingsprogrammen durch die Favoriten Funktion, bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.
