Aktion im helpify Shop: 16.01 - 08.02 Gratis Lieferung an die Bordsteinkante

Schnelle Hilfe für

SMEG Geschirrspüler E5/E05: Wasserzulauf gestört

Wenn dein SMEG-Geschirrspüler den Fehler E5/E05 anzeigt oder Kontrolllampe 1+3 blinkt, bekommt das Gerät kein Wasser oder zu wenig Wasser. Das Programm kann dabei unterbrechen/pausieren und erst weiterlaufen, sobald die Ursache behoben ist.

Die Fehlermeldung E5/E05 tritt auf, wenn:

  • der Wasserhahn nicht (voll) geöffnet ist
  • der Zulaufschlauch geknickt, gequetscht oder am Anschluss nicht korrekt sitzt
  • das Sieb/Filter im Wasserzulauf verschmutzt ist (Einlaufsieb)
  • die Wasserversorgung im Haushalt zu schwach ist oder kurzzeitig unterbrochen war

Tipps für die häufigsten Probleme

Wasserhahn komplett öffnen

  • Prüfe, ob der Wasserhahn am Anschluss wirklich voll aufgedreht ist
  • Teste kurz am Hahn (falls möglich), ob Wasser ankommt und der Druck nicht ungewöhnlich schwach ist
  • Starte danach das Programm neu bzw. setze es fort (das Gerät kann pausieren, bis Wasser anliegt)

Zulaufschlauch kontrollieren

  • Kontrolliere den Zulaufschlauch auf Knicke, Quetschungen oder Verdrehungen
  • Prüfe, ob die Verschraubung am Wasserhahn und am Gerät fest sitzt (handfest, nicht überdrehen)
  • Achte darauf, dass der Schlauch frei liegt und nicht hinter dem Gerät eingeklemmt ist

Einlaufsieb reinigen

  • Wasserhahn zudrehen und Gerät ausschalten
  • Zulaufschlauch am Hahn lösen und das kleine Filtersieb/Einlaufsieb im Anschluss vorsichtig entnehmen
  • Sieb unter fließendem Wasser reinigen (ggf. mit weicher Bürste), danach wieder einsetzen und Schlauch montieren
  • Wasserhahn öffnen und prüfen, ob der Fehler weg ist

Neustart und Testlauf

  • Gerät ausschalten, 1 Minute warten, wieder einschalten
  • Programm abbrechen und neu starten oder fortsetzen, nachdem der Zulauf wieder funktioniert
  • Beobachte in den ersten Minuten, ob wieder Wasser einläuft und die Anzeige/LEDs normal bleiben

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Wenn der Fehler direkt zu Programmbeginn kommt und kein Einlaufgeräusch zu hören ist, ist oft der Wasserhahn zu oder die Versorgung unterbrochen. Kommt der Fehler nach kurzer Zeit, sind häufig Zulaufschlauch geknickt oder das Einlaufsieb verstopft. Ein Blick auf Hahnstellung, Schlauchführung und das Sieb am Anschluss grenzt die Ursache meist schnell ein.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst den Wasserhahn vollständig öffnen, den Zulaufschlauch auf Knicke/Quetschungen prüfen und das Einlaufsieb am Wasseranschluss reinigen. Danach Gerät kurz stromlos machen, wieder einschalten und einen Testlauf starten. Diese Schritte lösen sehr viele E5/E05-Zulaufprobleme.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Bei E5/E05 ist oft gar kein Ersatzteil nötig. Wenn du dennoch etwas ersetzen musst (z. B. Dichtung oder Zulaufschlauch), notiere dir Modellbezeichnung und Serien-/Service-Nummer vom Typenschild (meist an der Türinnenkante) und vergleiche die Daten mit dem Teil, das du ersetzen willst (Anschlussgröße, Länge, Dichtungstyp).

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Wenn es nur am Hahn, Schlauchknick oder am verschmutzten Einlaufsieb liegt, lohnt es sich fast immer, weil die Lösung kaum Kosten verursacht. Wenn der Fehler trotz sauberem Sieb und sicherer Wasserversorgung immer wiederkommt, kann es teurer werden – dann hilft es, erst alle einfachen Zulaufpunkte konsequent auszuschließen.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Achte darauf, dass der Zulaufschlauch frei und ohne Knick verlegt ist, und reinige das Einlaufsieb regelmäßig (z. B. alle paar Monate, je nach Wasserqualität). Wenn Arbeiten an der Wasserleitung waren, spüle den Hahn kurz durch, bevor du den Schlauch wieder anschließt, damit sich kein Schmutz im Sieb sammelt.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Reparieren oder neu kaufen?

Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt

Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage

Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland

Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen

Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln

Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Testimonial Person

Neukauf

In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden

Eine Reparatur lohnt sich nicht? Du möchtest dein Gerät lieber gegen einen energieeffizienten Nachfolger austauschen? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden.

Schnelle Lieferung

Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.

Kundenberatung

Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Top Produktauswahl

Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Hausgeräte im Produktfinder

Alternativen

Zuverlässige Spülmaschinen

Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

hero

Serie 2 Vollintegrierter Geschirrspüler 60 cm XXL SBV2HTX08E

Vernetzter Geschirrspüler der eine Geräuschunterdrückung, zu jeder Zeit über die Home Connect App per Silence on Demand Funktion, möglich macht.

469,00 €-2%

459,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 2 Teilintegrierter Geschirrspüler 45 cm Gebürsteter Stahl SPI2HKS42E

Vernetzter Geschirrspüler der eine Geräuschunterdrückung, zu jeder Zeit über die Home Connect App per Silence on Demand Funktion, möglich macht.

477,00 €-2%

467,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 2 Freistehender Geschirrspüler 45 cm Gebürsteter Stahl mit Anti-Fingerprint SPS2HKI42E

Vernetzter Geschirrspüler der eine Geräuschunterdrückung, zu jeder Zeit über die Home Connect App per Silence on Demand Funktion, möglich macht.

489,00 €-2%

479,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Teilintegrierter Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SMI4ETS08E

Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.

489,00 €-2%

479,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Teilintegrierter Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SMI4EVS08E

Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.

508,00 €-2%

499,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Unterbau-Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SMU4EVS08E

Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.

509,00 €-3%

493,00 €

Zum Artikel
hero

iQ300 Vollintegrierter Geschirrspüler 60 cm SN63HX15TE

Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit Programmstatus-Projektion auf den Boden, dem infoLight, und bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.

520,00 €-4%

499,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Weiß SMS4EVW08E

Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.

530,00 €-2%

519,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 4 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl mit Anti-Fingerprint SMS4EMI06E

Bessere Trocknungsleistung mit dem vernetzten Geschirrspüler, für eine intelligente und einfache Bedienung per Home Connect App.

546,00 €-1%

539,00 €

Zum Artikel
hero

iQ300 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Weiß SN23EW03ME

Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit individuell anpassbaren Lieblingsprogrammen durch die Favoriten Funktion, bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.

549,00 €-2%

539,00 €

Zum Artikel

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.