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SMEG i5A–i5F: Pumpenstörung & Abpump-Problem

Wenn dein SMEG Geschirrspüler i5A/i5B/i5C/i5D/i5E/i5F anzeigt, gibt es meist ein Problem mit der Umwälz- oder Ablaufpumpe oder mit dem Wasserweg (z. B. blockierter Abfluss). Häufig fällt das durch ungewohnte Geräusche, stehendes Wasser oder einen Programmabbruch auf.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldungen i5A–i5F:

  • Pumpe läuft nicht an (Umwälz- oder Ablaufpumpe)
  • Abflussweg blockiert (Filter, Sumpf, Ablaufschlauch oder Siphon)
  • Fremdkörper im Pumpenbereich (z. B. Glassplitter, Kerne, Etiketten)
  • Elektronischer Hänger nach kurzer Störung (lässt sich oft mit Aus-/Einschalten beheben)
  • Ungewöhnliche Pumpengeräusche (Brummen/Knattern) als Hinweis auf Blockade

Tipps für die häufigsten Probleme

Gerät neu starten

  • Gerät ausschalten und vom Strom trennen (Stecker ziehen).
  • 5 Minuten warten, damit sich die Elektronik zurücksetzt.
  • Wieder einstecken, einschalten und ein kurzes Programm starten.
  • Prüfen, ob i5A–i5F erneut erscheint.

Abflussweg prüfen

  • Sieb/Filter im Boden herausnehmen und gründlich reinigen.
  • Den Bereich darunter (Sumpf) mit Taschenlampe prüfen und Schmutz entfernen.
  • Ablaufschlauch auf Knicke/Quetschungen kontrollieren.
  • Siphonanschluss am Spülbecken prüfen: Ist der Anschluss frei und nicht verstopft?

Pumpe Geräusche prüfen

  • Starte ein Abpumpen/Abbrechen (falls vorhanden) oder ein kurzes Programm.
  • Höre genau hin: Surren/Brummen ohne Abpumpen deutet oft auf eine Blockade hin.
  • Wenn gar kein Pumpgeräusch kommt: Notiere das Verhalten (hilft bei der Eingrenzung).
  • Stoppe das Programm, wenn es ungewöhnlich laut wird.

Fremdkörper entfernen

  • Gerät ausschalten und vom Strom trennen.
  • Filter herausnehmen und im Pumpenbereich nach Glassplittern, Knochen, Etiketten suchen.
  • Sichtbare Fremdkörper vorsichtig entfernen (z. B. mit Pinzette).
  • Danach Filter korrekt einsetzen und einen Testlauf machen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Achte auf die Symptome: Steht Wasser im Gerät oder wird nicht abgepumpt, ist oft der Abflussweg oder die Ablaufpumpe betroffen. Hörst du ein Brummen/Knattern, steckt häufig ein Fremdkörper im Pumpenbereich. Kommt gar kein Pumpengeräusch, kann auch ein Reset helfen oder es liegt eine Störung der Umwälz-/Ablauffunktion vor.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst das Gerät aus- und wieder einschalten (Power-Reset), Filter und Sieb reinigen, den Abflussweg (Siphon/Ablaufschlauch) auf Verstopfung oder Knicke prüfen und sichtbare Fremdkörper im Pumpenbereich entfernen. Danach einen kurzen Testlauf starten und beobachten, ob i5A–i5F wiederkommt.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere dir die genaue Modellbezeichnung vom Typenschild (meist an der Türinnenseite) und den angezeigten Code (i5A bis i5F). Wenn nach Reinigung und Reset weiterhin Probleme bestehen, helfen dir diese Angaben, das passende Teil (z. B. Ablaufpumpe/Umwälzpumpe oder Dichtung/Schlauch) eindeutig zuzuordnen.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Wenn es nur an Verstopfungen, Schläuchen oder kleineren Teilen liegt, lohnt es sich oft. Wenn der Fehler trotz Reinigung immer wiederkommt und die Pumpe betroffen ist, vergleiche die groben Kosten mit dem Alter und Zustand: Bei sehr alten Geräten kann ein Austausch eher sinnvoll sein, bei sonst gutem Zustand häufig noch nicht.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Reinige Filter/Sieb regelmäßig, entferne Speisereste grob vor dem Einräumen und achte darauf, dass keine kleinen Teile (Kerne, Etiketten, Glassplitter) in den Spüler geraten. Prüfe außerdem gelegentlich, ob der Ablaufschlauch frei liegt und nicht geknickt ist.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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