Beobachte zuerst, ob das Gerät überhaupt aufheizt (am Ende des Hauptspülgangs sollte das Geschirr fühlbar warm sein). Miss dann den Widerstand des Heizelements: Ein unendlicher Wert weist auf eine Unterbrechung hin, ein sehr niedriger Wert auf einen Kurzschluss. Prüfe außerdem Kabel und Stecker auf sichtbare Schäden. Wenn Heizer-Widerstand plausibel ist, aber in der Heizphase keine Spannung anliegt, liegt die Ursache eher bei der Ansteuerung oder der Verkabelung.

Du kannst einen Strom-Reset durchführen, Stecker und Kabel zum Heizelement prüfen, den Heizer-Widerstand mit einem Multimeter messen und während einer Heizphase die Spannung am Heizelement kontrollieren. Außerdem Filter reinigen, ausreichenden Wasserstand sicherstellen und ein Programm mit Heizen wählen.

Die Messwerte entscheiden: Zeigt der Heizer eine Unterbrechung oder Kurzschluss, brauchst du ein neues Heizelement. Sind Leitungen angekokelt, locker oder gebrochen, benötigst du den passenden Kabelbaum/Steckkontakte. Sind Heizer und Verkabelung ok, die Heizung bekommt aber keine Spannung, liegt es eher an der Elektronik. Nimm die vollständige Modellnummer vom Typenschild und vergleiche sie beim Teilekauf, damit das Ersatzteil sicher passt; bei Unsicherheit kann dir der Kundendienst beim Zuordnen helfen.

Vergleiche die geschätzten Teilekosten mit dem Zeitwert deines Geräts. Liegen die Kosten unter etwa 30–40 % eines gleichwertigen Neugeräts und funktioniert die Maschine sonst gut, lohnt sich die Reparatur in vielen Fällen. Ein neues Heizelement ist meist deutlich günstiger als ein Neukauf.

Filter regelmäßig reinigen, richtig dosiertes Spülmittel verwenden und Verkalkung durch gelegentliche Entkalkung reduzieren. Achte auf festen Sitz der Steckverbindungen (trocken halten), vermeide Überladung und wähle Programme passend zur Beladung. Eine stabile Stromversorgung und sauberer Wasserzulauf helfen ebenfalls.