Schnelle Hilfe für
Candy Trockner E11: Überhitzung/NTC – Luftstrom prüfen
Dein Candy-Trockner zeigt E11 an. Das Gerät meldet eine Überhitzung im Bereich hinter dem Kondensator, meistens durch eingeschränkten Luftstrom. Häufige Auslöser sind verstopfte Flusensiebe, verschmutzter Kondensator, blockierte Luftkanäle oder ein Lüfter, der nicht richtig läuft. In manchen Fällen meldet der hintere NTC-Temperatursensor ungewöhnlich hohe Werte.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E11:
- Rear NTC Sensor liest über dem Maximum (Temperaturfühler meldet zu hohe Temperatur)
- Kondensator/Luftkanäle verschmutzt → Luftstrom blockiert, Wärme staut sich
- Lüfter/Fan blockiert oder defekt → unzureichende Belüftung im Gerät
- Aufstellung/Umgebung → zu wenig Abstand zur Wand oder schlechte Raumlüftung führt zu Hitze hinter dem Kondensator
Tipps für die häufigsten Probleme
Luftwege reinigen
Luftwege reinigen
- Gerät ausschalten, Stecker ziehen und abkühlen lassen.
- Flusensiebe an Tür und unten gründlich reinigen.
- Kondensator (Wärmetauscher) herausnehmen und mit Wasser ausspülen, bis klare Abläufe sichtbar sind.
- Gitter und sichtbare Luftkanäle vorsichtig absaugen; keine scharfen Gegenstände verwenden.
Aufstellung verbessern
Aufstellung verbessern
- Rückseite nicht zustellen; mindestens ca. 10 cm Abstand zur Wand einhalten.
- Lüftungsschlitze rundum freihalten; keine Abdeckungen oder Wäsche davor.
- Für gute Raumlüftung sorgen, besonders in kleinen oder feuchten Räumen.
Lüfterfunktion prüfen
Lüfterfunktion prüfen
- Beim Start (Trommel läuft) durch die Lüftungsgitter auf Lüftergeräusche achten.
- Ungewöhnliche Geräusche (Schleifen, Rattern) oder fehlender Luftstrom deuten auf Blockaden hin.
- Gerät ausschalten und Stecker ziehen, lose Flusen an den Gittern vorsichtig entfernen.
Abkühlen und Reset
Abkühlen und Reset
- Nach einer Überhitzungsmeldung das Gerät mindestens 30 Minuten abkühlen lassen.
- Danach Stecker einstecken, Programm neu wählen und mit kleinerer, gut geschleuderter Ladung testen.
- Prüfen, ob E11 erneut erscheint.
Beladung optimieren
Beladung optimieren
- Nicht überladen; Luft muss durch die Wäsche zirkulieren können.
- Mischladungen vermeiden (schwere mit sehr leichten Textilien), um Trocknungszeiten zu reduzieren.
- Vor jedem Trockengang Filter prüfen und reinigen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Achte zuerst auf den Luftstrom: Wenn die Wäsche sehr heiß wird, aber kaum Luft aus den Gittern strömt, sind oft Filter, Kondensator oder Luftkanäle blockiert. Hörst du den Lüfter kaum oder er klingt unruhig, kann er blockiert sein. Tritt E11 direkt zu Programmbeginn auf, obwohl alles sauber und gut belüftet ist, kann der hintere NTC-Sensor auffällig messen.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Filter reinigen, Kondensator gründlich ausspülen, Gitter und Luftkanäle absaugen, Gerät abkühlen lassen und neu starten. Stelle ausreichend Abstand zur Wand sicher und lüfte den Raum. Teste mit kleiner, gut geschleuderter Ladung.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere Modellnummer und Seriennummer vom Typenschild. Vergleiche die Teilenummern von NTC-Sensor, Lüfterrad und Filtern in der Stückliste deines Modells. Teile sind modellabhängig; achte auf exakte Bezeichnungen und Baujahre.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei E11 sind oft Reinigung, bessere Belüftung oder günstige Kleinteile (Filter, Dichtungen) ausreichend. Solange Trommel, Heizung und Elektronik normal arbeiten, lohnt sich die Instandsetzung häufig, weil Kosten überschaubar bleiben.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Nach jedem Trockengang Filter reinigen, Kondensator regelmäßig ausspülen, Luftschlitze freihalten und für gute Raumlüftung sorgen. Keine Überladung und nur gut geschleuderte Wäsche trocknen. So bleibt der Luftstrom stabil und Überhitzung wird vermieden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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