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Candy Trockner Fehler E12: Pumpen/Druckschalter prüfen

Fehler E12 bei Candy-Trocknern weist meistens auf ein Problem im Kondenswasser- bzw. Abpump-System hin. Das Gerät erkennt, dass Wasser nicht korrekt abgeführt wird oder kein „leer“-Signal an die Elektronik kommt. Typische Folgen sind Abbruch des Programms und Meldung E12 – oft obwohl der Wasserbehälter geleert wurde.

Die Fehlermeldung E12 tritt auf, wenn:

  • der Schwimmer im Pumpensumpf klemmt oder blockiert
  • der Pumpen-Mikroschalter dauerhaft „geschlossen“ bleibt (kein Leersignal)
  • der Druck-/Niveauschalter bzw. sein Schlauch blockiert oder festhängt
  • die Ablauf-/Rezirkulationspumpe schwergängig/defekt ist
  • Steckverbindungen oder Kabel zwischen Schalter(n), Pumpe und Elektronik Kontaktprobleme haben

Tipps für die häufigsten Probleme

Reset und Entleerung

  1. Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen (5 Minuten warten). 2) Wasserbehälter komplett entleeren und sauber einsetzen. 3) Gerät wieder einstecken und Testlauf starten.

Siebe und Sumpf

  1. Flusensiebe (Türe/Wärmetauscher) entnehmen und mit Wasser reinigen. 2) Wärmetauscherklappe öffnen und Flusen im Pumpensumpf entfernen. 3) Alles trocknen lassen und wieder einsetzen.

Schwimmer beweglich machen

  1. Zugang unten öffnen und Schwimmer im Sumpf lokalisieren. 2) Schwimmer vorsichtig auf- und abbewegen, bis er frei läuft. 3) Auf hörbares „Klicken“ des Mikroschalters achten; Flusen/Schmutz entfernen.

Schlauch kontrollieren

  1. Dünnen Schlauch zum Druck-/Niveauschalter (falls zugänglich) auf Knicke/Verstopfung prüfen. 2) Schlauch abziehen und vorsichtig durchpusten. 3) Dicht und korrekt wieder aufstecken.

Stecker und Kabel

  1. Gerät spannungsfrei machen. 2) Zugängliche Steckverbindungen an Pumpe, Schwimmer/Mikroschalter und Niveauschalter abziehen und fest wieder aufstecken. 3) Sichtprüfung auf Feuchtigkeit, Korrosion oder gequetschte Kabel.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Beobachte das Verhalten: Läuft die Pumpe hörbar an? Klickt der Mikroschalter, wenn du den Schwimmer vorsichtig bewegst? Bleibt Wasser im Sumpf stehen? Erscheint E12 sofort nach Start (Hinweis auf Schalter/Kabel) oder erst nach einigen Minuten (Hinweis auf Pumpe/Verstopfung)? Prüfe zusätzlich Schlauch auf Knick/Blockade.

Was kann ich selbst tun?

Siebe reinigen, Wasserbehälter entleeren, Sumpf von Flusen befreien, Schwimmer gängig machen, Schlauch zum Niveauschalter durchpusten und zugängliche Steckverbindungen neu aufstecken. Danach einen kurzen Testlauf starten und prüfen, ob E12 verschwindet.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere die vollständige Modellbezeichnung/Seriennummer. Häufig betroffene Teile sind: Ablauf- bzw. Rezirkulationspumpe, Schwimmer, Mikroschalter und der Schlauch zum Niveauschalter. Vor einer Bestellung prüfen: Klickt der Schalter, läuft die Pumpe an, ist der Schlauch frei? So vermeidest du unnötige Käufe.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Bei E12 sind es oft Reinigungs- und Kleinteile-Themen. Wenn nur gereinigt oder ein kleines Teil (Schalter/Schlauch) ersetzt werden muss, sind die Kosten meist gering. Rechne Aufwand und Preis des Bauteils gegen Alter und Zustand ab – häufig lohnt sich die Instandsetzung.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Nach jedem Trocknen Siebe reinigen und Wasserbehälter leeren. Regelmäßig den Wärmetauscher und den Pumpensumpf von Flusen befreien. Gerät gerade aufstellen, damit der Schwimmer frei arbeiten kann. Einmal im Monat eine Reinigungsrunde ohne Wäsche laufen lassen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Martin N.
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Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
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Augsburg

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