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Candy Trockner E13: NTC-Fehler am Kompressor beheben

Dein Candy-Trockner zeigt E13 an: Das weist in der Regel auf ein Problem mit dem Temperaturfühler (NTC) am Kompressor hin. Häufig sind entweder der NTC selbst oder die Zuleitung/der Stecker betroffen. Mit ein paar einfachen Checks kannst du die Ursache eingrenzen und oft selbst beheben.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E13:

  • Kurzschluss am Kompressor-NTC (sehr niedriger Widerstand)
  • Leitungsunterbrechung/Steckerproblem (sehr hoher Widerstand/„OL“)
  • Beschädigter Kabelbaum oder lockere Kontakte am NTC-Stecker
  • Abweichender NTC-Widerstand gegenüber der Modellspezifikation

Hinweis: Miss den NTC-Widerstand am Stecker und vergleiche ihn mit den Angaben für dein Modell. E13 deutet „kurz“ oder „offen“ am Kompressor-NTC an.

Tipps für die häufigsten Probleme

Strom trennen zuerst

  • Gerät ausschalten und Stecker ziehen
  • 5–10 Minuten warten, damit sich Elektronik zurücksetzt und der NTC auf Raumtemperatur kommt
  • Gerät während aller Arbeiten spannungsfrei lassen

Stecker prüfen Kompressor

  • Zugängliche Steckverbindungen am Kompressor/NTC und am Kabelbaum kontrollieren
  • Auf lockere Sitze, Korrosion, Feuchtigkeit oder verbogene Pins achten
  • Stecker einmal ab- und wieder aufstecken, bis er spürbar einrastet

NTC messen Widerstand

  • Multimeter auf kΩ-Bereich stellen
  • NTC-Stecker abziehen und an den beiden NTC-Pins messen (bei Raumtemperatur)
  • Wert notieren und mit der Modellspezifikation vergleichen
  • Hinweise: ~0 Ω = Kurzschluss; „OL“/sehr hoher Wert = Unterbrechung

Kabelbaum optisch prüfen

  • Leitung vom NTC zum Kabelbaum auf Brüche, Quetschungen oder Scheuerstellen prüfen
  • Bereiche mit Bewegung/Knicken besonders ansehen
  • Leichten Schmutz an Kontakten vorsichtig entfernen (fusselfreies Tuch)

Testlauf und Reset

  • Stecker wieder einstecken und Gerät einschalten
  • Kurzprogramm starten und prüfen, ob E13 erneut erscheint
  • Falls der Fehler weg ist, war meist eine Kontaktstörung die Ursache

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Miss den NTC-Widerstand bei Raumtemperatur am Stecker und vergleiche ihn mit den Sollwerten deines Modells. Nahe 0 Ω deutet auf Kurzschluss, „OL“/extrem hoher Wert auf eine Unterbrechung hin. Ist der Wert plausibel, treten Fehler aber nur sporadisch auf, liegt die Ursache oft an Kontakten oder am Kabelbaum (Wackelkontakt, korrodierte Pins).

Was kann ich selbst tun?

Strom trennen, Stecker und Kabel visuell prüfen, Kontakte neu stecken und den NTC-Widerstand messen. Danach einen kurzen Testlauf durchführen. Oft reicht das, um E13 zu beseitigen, wenn es sich um einen Kontaktfehler handelt.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Ergibt die Messung Kurzschluss oder Unterbrechung am Fühler, benötigst du in der Regel den passenden Kompressor-NTC für dein Modell. Findest du sichtbare Leitungs- oder Steckerbeschädigungen, ist ein passender Kabelbaum bzw. Steckergehäuse sinnvoll. Die exakte Teilenummer ergibt sich aus der Modell- und Seriennummer deines Trockners.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Bei einem NTC- oder Kabelproblem sind die Teilekosten meist überschaubar. Wenn der Trockner ansonsten zuverlässig läuft und Gehäuse, Trommel und Lager in Ordnung sind, lohnt sich die Reparatur häufig. Vergleiche die geschätzten Kosten (typisch wenige Dutzend Euro) mit dem Restzustand des Geräts.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Steckverbindungen sauber und trocken halten, keine Zugbelastung auf den Kabelbaum bringen und starke Erschütterungen vermeiden. Staub und Flusen in der Nähe der Stecker gelegentlich vorsichtig entfernen und für gute Belüftung am Aufstellort sorgen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Roswitha H.
Augsburg

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