Schnelle Hilfe für
Candy Trockner E14: Fehler am hinteren NTC-Sensor
Dein Trockner zeigt E14 an und trocknet nicht richtig? Diese Meldung weist auf ein Problem mit dem hinteren Temperaturfühler (NTC) oder dessen Verkabelung hin. Häufige Symptome sind abgebrochene Programme, kalte Wäsche oder ungleichmäßige Trocknung. Der Fehler ist bei Candy- und Hoover-Trocknern (gleiche Softwarebasis) verbreitet.
Die Fehlermeldung E14 tritt auf, wenn:
- der hintere NTC-Fühler länger als 15 Sekunden einen Unterbruch (Open Circuit) oder Kurzschluss meldet,
- Steckverbindungen/Leitungen zwischen NTC und Hauptplatine locker, korrodiert oder beschädigt sind,
- der NTC-Fühler selbst defekt ist.
Mit einfachen Checks an Stecker, Kabeln und dem Fühlerwiderstand lässt sich die Ursache meist schnell eingrenzen. Wenn die Verkabelung in Ordnung ist, wird der hintere NTC in der Regel ersetzt.
Tipps für die häufigsten Probleme
Stecker neu verbinden
Stecker neu verbinden
- Gerät vollständig vom Strom trennen.
- Zugang zum hinteren NTC schaffen und die Steckverbindung abziehen und erneut fest aufstecken (bis sie spürbar einrastet).
- Auch die Verbindung am Kabelende zur Elektronik prüfen und neu aufstecken.
- Auf Korrosion, verbogene Pins oder lockeren Sitz achten.
Widerstand NTC messen
Widerstand NTC messen
- Multimeter auf kΩ stellen, Gerät spannungsfrei lassen.
- Stecker vom NTC abziehen und an den beiden NTC-Kontakten messen.
- Bei Raumtemperatur werden üblicherweise einige kΩ erwartet; der Wert sollte sich bei Erwärmung des Fühlers deutlich verändern.
- Messwert ∞ (Unterbruch) oder ~0 Ω (Kurzschluss) deutet klar auf einen defekten Fühler oder Kabel hin.
Kabelbaum visuell prüfen
Kabelbaum visuell prüfen
- Leitung vom NTC bis zur Hauptplatine verfolgen.
- Auf Scheuerstellen, gequetschte Bereiche oder gebrochene Adern achten.
- Leicht am Kabel bewegen: Wenn der Fehler sporadisch verschwindet, liegt oft ein Wackelkontakt vor.
- Bei festgestelltem Kabelbruch die betroffene Leitung ersetzen oder fachgerecht instandsetzen.
Luftweg gründlich reinigen
Luftweg gründlich reinigen
- Flusensieb reinigen und auf Beschädigungen prüfen.
- Wärmetauscher/Kondensator (falls zugänglich) spülen bzw. reinigen.
- Luftein- und -auslässe von Flusen befreien, damit der Fühler korrekt misst.
- Gerät ohne Überladung betreiben, um Hitzestau zu vermeiden.
Reset und Testlauf
Reset und Testlauf
- Netzstecker 1–2 Minuten ziehen, um die Elektronik zurückzusetzen.
- Wieder einstecken und ein kurzes Programm starten.
- Beobachten, ob E14 erneut erscheint; wenn nach Reinigung/Neuverkabelung verschwunden, war die Ursache ein Kontakt- oder Messproblem.
- Tritt E14 sofort wieder auf, ist der NTC sehr wahrscheinlich zu tauschen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.
Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.
Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Trockner
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.
iQ300 Wärmepumpen-Trockner 8 kg WT45HVA4
Der Wärmepumpentrockner für effiziente Trocknung.
539,00 €
iQ300 Wärmepumpen-Trockner 8 kg WT43H004
Der Wärmepumpentrockner für effiziente Trocknung.
519,00 €
iQ300 Waschtrockner 9/5 kg max. 1400 U/min. WN34A141
669,00 €
iQ500 Wärmepumpen-Trockner 9 kg WQ33G2D41
Hervorragende Wäschepflege mit autoDry für eine schonende und gleichmäßige Trockung Deiner Wäsche.
629,00 €
iQ500 Waschtrockner 9/6 kg max. 1400 U/min. WN44G242
772,00 €
iQ700 Wärmepumpen-Trockner 9 kg WQ45B2B40
Unser intelligenter Trockner mit exzellenter Performance und minimalem Energieverbrauch dank selfCleaning Condenser, autoDry und intelligentDry.
689,00 €
iQ700 Wärmepumpen-Trockner 9 kg WQ46B2D41
Unser intelligenter Trockner mit exzellenter Performance und minimalem Energieverbrauch dank selfCleaning Condenser, autoDry und intelligentDry.
809,00 €
Serie 4 Wärmepumpentrockner 8 kg WTH85VWJN
Der komfortable Trockner für schonendes Trocknen.
549,00 €
Serie 4 Wärmepumpentrockner 8 kg WTH83004
Der komfortable Trockner für schonendes Trocknen.
519,00 €
