Schnelle Hilfe für
Candy Trockner E21: Heizrelais, Thermosicherung, Überhitzung
Wenn dein Candy-Trockner E21 anzeigt, heizt das Gerät meist nicht mehr richtig oder schaltet die Heizung ab. Die Wäsche bleibt kalt oder wird nicht trocken. Typisch sind Ursachen im Heizkreis oder eine aus Sicherheitsgründen ausgelöste Abschaltung wegen Überhitzung.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E21:
- Defektes bzw. festklebendes Heizrelais auf der Hauptplatine (PCB)
- Ausgelöste Thermosicherung durch Überhitzung
- Lockere, verkokelte oder beschädigte Stecker/Kabel am Heizelement
- Blockierte Luftwege: Flusensieb, Wärmetauscher/Filter, Kanäle, Abluftschlauch, Wandklappe
- Steuerplatine nur ersetzen, wenn das Relais nachweislich defekt ist
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom kurz trennen
Strom kurz trennen
- Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen.
- 5 Minuten warten, damit sich Elektronik und Relais zurücksetzen.
- Wieder einstecken, ein Heizprogramm starten und prüfen, ob Wärme anliegt.
- Beobachte, ob ein Relais-Klick beim Start der Heizung hörbar ist.
Luftwege gründlich reinigen
Luftwege gründlich reinigen
- Flusensieb entnehmen und gründlich auswaschen/trocknen.
- Wärmetauscher/Filter (bei Kondens-/Wärmepumpentrocknern) spülen und trocknen.
- Luftkanäle im Gerät vorsichtig von Flusen befreien.
- Abluftschlauch (falls vorhanden) auf Knicke/Blockaden prüfen und reinigen.
- Wand-/Fensterklappe auf freien Hub und Verschmutzung prüfen.
Thermosicherung vorsichtig prüfen
Thermosicherung vorsichtig prüfen
- Netzstecker ziehen und Gerät spannungsfrei machen.
- Zugang zum Heizelement/der Sicherung schaffen (meist rückseitig).
- Sichtprüfung: Verfärbungen, Verschmorungen, lose Stecker.
- Wenn vorhanden, mit Multimeter Durchgang der Thermosicherung messen.
- Bei ausgelöster Sicherung nur gleichwertiges Ersatzteil verwenden und Ursachen (Überhitzung/Blockaden) vorher beseitigen.
Heizrelais grob prüfen
Heizrelais grob prüfen
- Programm mit Heizung starten und auf Relais-Klick achten.
- Fällt der Klick aus oder heizt der Trockner trotz freier Luftwege nicht, kann das Relais hängen.
- Steuerplatine nur ersetzen, wenn das Relais eindeutig als Ursache identifiziert wurde.
Stecker und Kabel prüfen
Stecker und Kabel prüfen
- Netzstecker ziehen.
- Heizelement-Stecker, Kabelschuhe und Steckverbinder auf festen Sitz prüfen.
- Anzeichen von Hitze (geschmolzen, dunkel) beachten und betroffene Teile ersetzen.
- Stecker fest aufstecken; wackelige Kontakte vermeiden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Alternativen
Zuverlässige Trockner
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

iQ300 Wärmepumpen-Trockner 8 kg WT45HVA4
Der Wärmepumpentrockner für effiziente Trocknung.
539,00 €

iQ300 Wärmepumpen-Trockner 8 kg WT43H004
Der Wärmepumpentrockner für effiziente Trocknung.
519,00 €

iQ300 Waschtrockner 9/5 kg max. 1400 U/min. WN34A141
669,00 €

iQ500 Wärmepumpen-Trockner 9 kg WQ33G2D41
Hervorragende Wäschepflege mit autoDry für eine schonende und gleichmäßige Trockung Deiner Wäsche.
629,00 €

iQ500 Waschtrockner 9/6 kg max. 1400 U/min. WN44G242
772,00 €

iQ700 Wärmepumpen-Trockner 9 kg WQ45B2B40
Unser intelligenter Trockner mit exzellenter Performance und minimalem Energieverbrauch dank selfCleaning Condenser, autoDry und intelligentDry.
689,00 €

iQ700 Wärmepumpen-Trockner 9 kg WQ46B2D41
Unser intelligenter Trockner mit exzellenter Performance und minimalem Energieverbrauch dank selfCleaning Condenser, autoDry und intelligentDry.
809,00 €

Serie 4 Wärmepumpentrockner 8 kg WTH85VWJN
Der komfortable Trockner für schonendes Trocknen.
549,00 €

Serie 4 Wärmepumpentrockner 8 kg WTH83004
Der komfortable Trockner für schonendes Trocknen.
519,00 €


