Schnelle Hilfe für
Candy Trockner E4/E04: Programmwähler Fehler beheben
Dein Candy Trockner zeigt E4/E04 an? Diese Meldung weist meist auf ein Problem mit dem Programmwähler hin. Oft erkennt die Elektronik den Wählschalter nicht korrekt, weil ein Kontakt offen oder kurzgeschlossen ist. Häufig reicht ein Reset oder das Prüfen des Drehknopfs, um wieder starten zu können.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E4/E04:
- Offener Stromkreis (Open Circuit) oder Kurzschluss am Programmwähler
- Lockere oder verschmutzte Kontaktflächen am Wähler/Bedienfeld
- Gebrochener oder verrutschter Drehknopf (passt nicht mehr richtig auf die Achse)
- Feuchtigkeit oder Reinigungsmittel im Bereich des Bedienfelds
- Hinweis: Candy nutzt teils die gleiche Software wie Hoover; die genaue Bedeutung kann je nach Modell leicht variieren
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom komplett zurücksetzen
Strom komplett zurücksetzen
- Gerät ausschalten und den Stecker mindestens 5 Minuten ziehen.
- Einmal kurz die Start/Pause-Taste drücken (Reststrom entladen).
- Wieder einstecken, Gerät einschalten und einen anderen Programmplatz wählen.
- Prüfen, ob E4/E04 verschwunden ist.
Programmwähler genau prüfen
Programmwähler genau prüfen
- Drehen: Lässt sich der Knopf sauber mit spürbaren Rastpunkten bewegen?
- Spiel: Wackelt der Knopf stark oder sitzt er locker?
- Ausrichtung: Zeiger steht genau auf der Markierung?
- Wenn Drehung nicht erkannt wird, deutet das auf den Wählschalter hin.
Knopf abziehen testen
Knopf abziehen testen
- Stecker ziehen.
- Den Drehknopf vorsichtig gerade abziehen (ohne zu verkanten).
- Auf Risse, ausgeleierte D-Form oder gebrochene Mitnehmer prüfen.
- Knopf wieder fest aufsetzen und erneut testen.
Feuchtigkeit sicher ausschließen
Feuchtigkeit sicher ausschließen
- Bedienfeld trockenwischen; keine nassen Hände beim Bedienen.
- Bei Kontakt mit Reinigungsmitteln: 12–24 Stunden trocknen lassen.
- Keine Flüssigkeiten in Schlitze oder um den Knopf sprühen.
Andere Programme testen
Andere Programme testen
- Mehrere unterschiedliche Programmpositionen anwählen.
- Beobachten, ob einzelne Positionen funktionieren und andere nicht.
- Verhalten notieren; das hilft, den Fehler am Wähler einzugrenzen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Reagiert der Trockner gar nicht auf Drehbewegungen oder bleibt die Anzeige unverändert, spricht das für einen Fehler am Programmwähler. Wenn der Knopf wackelt, Risse hat oder die Rastpunkte nicht mehr spürbar sind, liegt es oft am Knopf selbst. Tritt der Fehler nach Feuchtigkeit oder Reinigung auf, können nasse Kontakte die Ursache sein. Wenn nur bestimmte Positionen funktionieren, ist der Schalter intern oft teilweise defekt.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Stromreset durchführen, den Knopf abziehen und auf Schäden prüfen, den Programmwähler sauber auf die Achse setzen, verschiedene Programme testen und das Bedienfeld trocken halten. Achte darauf, keine Flüssigkeiten ins Bedienfeld zu bringen und den Knopf stets sanft zu drehen.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere dir die vollständige Modellnummer und den Produktionscode vom Typenschild. Vergleiche die Form der Wählerachse (häufig D-Form) und die Anzahl der Kontakte/Steckplätze des Schalters. Mit diesen Angaben findest du den passenden Programmwähler und, falls nötig, einen neuen Drehknopf beim Ersatzteilhändler.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Ein Programmwähler bzw. Knopf ist meist günstig (circa 20–120 €). Läuft der Trockner ansonsten zuverlässig, lohnt sich die Instandsetzung häufig. Prüfe zusätzlich den allgemeinen Zustand (Laufgeräusche, Trockenleistung, Energieverbrauch), um eine gute Entscheidung zu treffen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Den Knopf immer sanft bis zum Rastpunkt drehen, nie mit Gewalt. Bedienfeld und Knopf trocken halten, keine Sprühreiniger in Schlitze geben. Beim Reinigen nur leicht feuchte Tücher verwenden. Den Knopf gelegentlich auf festen Sitz prüfen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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