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LG Trockner dE: Tür offen/Schloss-Fehler beheben

Dein LG Trockner zeigt den Code dE. Das bedeutet, die Tür wird als offen erkannt oder das Türschloss verriegelt nicht korrekt. Häufig reichen ein festeres Schließen der Tür, das Entfernen von Flusen oder ein kurzer Reset, damit die Maschine wieder startet.

Die Fehlermeldung dE tritt auf, wenn:

  • die Tür nicht fest genug geschlossen ist
  • Türriegel/Schließbügel (Strike) locker, verbogen oder abgenutzt sind
  • Kontakte am Türschloss oder Schalter verschmutzt sind
  • Wäsche oder Fremdkörper zwischen Tür und Rahmen klemmen
  • die Steuerung nach einer Störung einen Reset benötigt

Tipps für die häufigsten Probleme

Tür richtig schließen

  • Tür öffnen und kräftig, gleichmäßig zudrücken, bis ein deutliches Klick zu hören ist.
  • Achte darauf, dass keine Wäsche eingeklemmt ist.
  • Starte das Programm erneut und prüfe, ob dE verschwindet.

Türteile genau prüfen

  • Türriegel und Schließbügel (Strike) auf Spiel, Verbiegungen oder Abnutzung prüfen.
  • Schlossbereich und Bügel mit einem trockenen Tuch von Flusen reinigen.
  • Dichtung am Türrahmen auf Schäden oder Schmutz kontrollieren.

Maschine stromlos setzen

  • Gerät ausschalten und den Stecker für ca. 1 Minute ziehen.
  • Optional: Start/Pause-Taste 5 Sekunden drücken, um Restladung abzubauen.
  • Stecker wieder einstecken und Testlauf starten.

Hindernisse und Flusen entfernen

  • Türrahmen und Dichtung auf Fremdkörper, Flusen und Rückstände prüfen.
  • Große Wäscheteile aus dem Türbereich schieben, damit nichts verklemmt.
  • Dichtung mit einem leicht feuchten Tuch reinigen und trocknen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Häufige Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Hörst du beim Schließen ein deutliches Klick und sitzt die Tür plan, ist die Verriegelung meist ok. Bleibt dE trotzdem, prüfe Riegel/Schließbügel auf Spiel oder Verbiegung sowie Schmutz an Schloss und Dichtung. Verschwindet der Fehler nach einem kurzen Reset, war es vermutlich eine Elektronik- oder Kontaktsache. Klemmt Wäsche an der Tür, ist die Ursache meist sofort sichtbar.

Was kann ich selbst tun?

Tür fest schließen, Wäsche aus dem Türbereich entfernen, Schloss- und Riegelbereich von Flusen reinigen, Dichtung säubern, das Gerät kurz vom Strom trennen und neu starten. Prüfe außerdem, ob der Trockner gerade steht und die Türscharniere spielfrei wirken.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere die Modellnummer deines LG Trockners (Typenschild an Türrahmen) und prüfe, welches Teil auffällig ist: Türschließbügel (Strike), Türriegel/Schloss oder Dichtung. Vergleiche Form und Befestigungspunkte des Teils mit dem eingebauten Bauteil. Häufig ist die Teilenummer direkt auf dem Teil aufgedruckt.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Bei einem dE-Fehler sind die Teilekosten meist überschaubar (oft 10–120 € für Riegel, Bügel oder Schloss). Wenn der Trockner sonst zuverlässig läuft, lohnt die Instandsetzung in der Regel. Treten jedoch mehrere andere Defekte auf, solltest du Aufwand und Nutzen abwägen.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Türdichtung und Schlossbereich regelmäßig von Flusen befreien, Tür stets ohne Kraftaufwand, aber bestimmt schließen, keine Wäsche einklemmen, Überladung vermeiden und den Trockner standfest ausrichten. Prüfe gelegentlich Schließbügel und Scharniere auf festen Sitz.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Ermittle die Modellnummer, inspiziere die betroffenen Türkomponenten und gleiche Form sowie Teilenummer mit dem vorhandenen Bauteil ab. Typische Kandidaten sind Schließbügel/Strike, Türschloss/Türschalter und die Türdichtung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

Ob fachmännische Reparaturen durch unsere qualifizierten Techniker oder die Auswahl des passenden Neugeräts - wir stehen für höchste Qualität, Transparenz und vollste Kundenzufriedenheit in jedem Schritt.
Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
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Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
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Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
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Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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