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LG Trockner dHE: Heizfehler sicher erkennen und lösen

Der Fehlercode dHE weist auf ein Problem mit der Heizung hin: Der Trockner wird nicht warm, bricht Programme ab oder trocknet sehr langsam. Trenne das Gerät vor allen Schritten vom Strom, um sicher zu arbeiten.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung dHE:

  • Defektes Heizelement
  • Ausgelöste Thermosicherung durch Überhitzung
  • Unterbrochene oder lockere Kabelverbindung zum Heizer
  • Blockierte Luftwege (Flusensieb, Abluftschlauch, Wand-/Außenklappe)
  • Unpassende Programmeinstellungen oder Überladung, die die Heizphase verhindert
  • Unzureichende Stromversorgung am Hausanschluss

Tipps für die häufigsten Probleme

Strom sicher trennen

  • Gerät ausschalten und den Stecker ziehen (mind. 1 Minute).
  • Wieder einstecken und ein Programm mit hoher Temperatur starten.
  • Beobachte, ob Wärme einsetzt oder der Fehler sofort erneut erscheint.

Luftwege gründlich prüfen

  • Flusensieb vollständig reinigen und wieder korrekt einsetzen.
  • Abluftschlauch auf Knicke, Quetschungen oder Verstopfungen prüfen.
  • Wand-/Außenklappe und Gitter auf freie Beweglichkeit und Flusen kontrollieren.

Programm und Beladung

  • Keine Überladung: Trommel nur zu etwa 2/3 füllen.
  • Ein geeignetes Programm mit ausreichender Temperatur wählen.
  • Bei Mischgewebe zunächst ein Standardprogramm testen, um Fehleinstellungen auszuschließen.

Stromversorgung korrekt prüfen

  • Sicherstellen, dass der Stecker fest sitzt und eine eigene Steckdose genutzt wird.
  • Haus-Sicherung/Leitungsschutzschalter kontrollieren (nicht teilweise ausgelöst).
  • Keine Mehrfachsteckdosen oder verlängerungskabel verwenden, um Spannungsabfälle zu vermeiden.

Stecker und Kabel prüfen

  • Netzkabel und Stecker auf sichtbare Schäden, Hitzeverfärbungen oder Wackelkontakt prüfen.
  • Gerät so aufstellen, dass Lüftungsschlitze ringsum frei sind.
  • Test mit kleiner, gut schleudergetrockneter Ladung durchführen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Häufige Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Beobachte das Verhalten: Wird die Trommel warm, bricht aber früh ab, deuten verstopfte Luftwege oder Überhitzung auf eine Thermosicherung hin. Bleibt die Luft dauerhaft kalt, kann das Heizelement oder eine Kabelverbindung betroffen sein. Dauert das Programm ungewöhnlich lange ohne sichtbare Erwärmung, prüfe zuerst Flusensieb, Abluftschlauch und Außenklappe. Tritt der Fehler sofort nach dem Start auf, sind oft Stromversorgung oder eine unterbrochene Verbindung die Ursache.

Was kann ich selbst tun?

Sicherungen im Haus prüfen, Gerät kurz vom Netz trennen, Flusensieb und Luftwege gründlich reinigen, korrekte Programmauswahl und Beladungsmenge sicherstellen, Abluftschlauch und Außenklappe auf freie Luftführung kontrollieren und einen Testlauf mit kleiner Ladung durchführen.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere die vollständige Modellbezeichnung und Seriennummer vom Typenschild am Gerät. Vergleiche diese Daten mit der Teileliste des Modells, damit Heizelement, Thermosicherung oder Dichtungen exakt passen. Achte auf Versionsstände (Revisionen), damit Form und Anschlüsse identisch sind.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Oft ja: Teile wie Thermosicherung oder Heizelement sind vergleichsweise günstig. Wenn das Gerät insgesamt zuverlässig läuft und die Reparaturkosten im überschaubaren Rahmen bleiben, kann sich die Instandsetzung lohnen. Prüfe zusätzlich den Zustand von Trommel, Lagern und Gehäuse sowie deinen Energieverbrauch.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Nach jedem Trocknen das Flusensieb reinigen, Abluftschlauch kurz und knickfrei verlegen, Außenklappe regelmäßig von Flusen befreien, keine Überladung, passende Programme nutzen und ausreichend Freiraum für die Belüftung lassen. Gut geschleuderte Wäsche verkürzt die Heizzeit und reduziert die Belastung.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Halte Modell- und Seriennummer bereit und vergleiche eindeutige Teilenummern (z. B. auf alten Bauteilen oder in der Modellteilliste). Prüfe Maße und elektrische Spezifikationen (Watt/Volt) des Heizelements oder der Thermosicherung, um Fehlkäufe zu vermeiden.

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Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

Ob fachmännische Reparaturen durch unsere qualifizierten Techniker oder die Auswahl des passenden Neugeräts - wir stehen für höchste Qualität, Transparenz und vollste Kundenzufriedenheit in jedem Schritt.
Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
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Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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