Schnelle Hilfe für
Samsung Trockner dC/dE: Tür schließt nicht – Lösung
Dein Samsung Trockner zeigt dC oder dE an: Das Gerät erkennt, dass die Tür nicht korrekt geschlossen ist oder die Verriegelung nicht einrastet. Der Trockner startet nicht oder bricht den Start ab, um die Sicherheit zu gewährleisten. Oft sind es einfache Ursachen wie eine blockierte Tür, eine aktivierte Kindersicherung oder ein kurzer Elektronik-Hänger.
Die Fehlermeldung dC / dE tritt auf, wenn:
- Kleidung, Flusen oder Fremdkörper die Türdichtung oder den Türrahmen blockieren
- Türhaken/Türriegel verschmutzt, verklemmt oder abgenutzt ist
- Die Kindersicherung (Child Lock) aktiviert ist
- Der Türsensor/Türschalter „offen“ meldet
- Ein temporärer Elektronikfehler vorliegt (häufig per Neustart behebbar)
Tipps für die häufigsten Probleme
Hindernisse entfernen
Hindernisse entfernen
- Öffne die Tür und entferne Kleidungsstücke, die im Türfalz oder an der Dichtung klemmen.
- Prüfe Dichtung und Türrahmen auf Flusen, Knöpfe oder Kleinteile.
- Schließe die Tür fest, bis ein deutliches „Klick“ zu hören ist.
Riegel säubern
Riegel säubern
- Inspiziere den Türhaken an der Tür und den Schlossbereich am Gehäuse.
- Reinige beide Stellen mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch (etwas Spüli/Alkohol).
- Bewege den Haken vorsichtig hin und her; er darf nicht klemmen.
- Kein Öl oder Fett verwenden – das zieht Schmutz an.
Kindersicherung prüfen
Kindersicherung prüfen
- Achte auf ein Schloss-Symbol im Display.
- Deaktiviere Child Lock, indem du die entsprechende Taste/Tastenkombi ca. 3 Sekunden gedrückt hältst (Symbol erlischt).
- Starte einen kurzen Testlauf und beobachte, ob die Meldung verschwindet.
Stromreset durchführen
Stromreset durchführen
- Gerät ausschalten und den Netzstecker ziehen.
- 2–3 Minuten warten, damit die Elektronik zurücksetzt.
- Wieder einstecken, einschalten und erneut starten.
Türsitz kontrollieren
Türsitz kontrollieren
- Prüfe, ob die Tür bündig sitzt und das Scharnier frei beweglich ist.
- Drücke beim Start die Tür auf der Schloss-Seite leicht an.
- Achte auf das Einrast-Geräusch; fehlt es, kann der Türhaken abgenutzt sein.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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