Wenn sich die Trommel deutlich locker anfühlt, stoppe den Betrieb sofort. Weiteres Waschen kann Lager, Bottich oder Gehäuse zusätzlich beschädigen und im schlimmsten Fall Folgeschäden verursachen.

Öffne die Tür und bewege die Trommel mit der Hand leicht nach oben, unten und zur Seite. Starkes Spiel, Schleifen, Kratzen oder metallische Geräusche sprechen für einen inneren Defekt. Diese Teile sollten nicht selbst geprüft oder nachgezogen werden, da dafür das Gerät geöffnet werden müsste.

Achte auf Rostspuren, Metallabrieb, Gummispäne, schleifende Geräusche oder austretendes Wasser im Bereich der Trommel. Solche Anzeichen deuten oft auf Lager-, Aufhängungs- oder Trommelschäden hin.

Falls das Problem nur bei einer einzelnen Wäsche aufgefallen ist, prüfe, ob die Trommel stark ungleich beladen war. Verteile die Wäsche bei einem erneuten Test nur dann gleichmäßig und in kleiner Menge, wenn keine Schleif- oder Schlaggeräusche vorhanden sind. Bei deutlichem Spiel solltest du keinen weiteren Testlauf starten.

Da eine lockere Trommel meist nur nach dem Öffnen der Waschmaschine zuverlässig beurteilt werden kann, sollte die eigentliche Reparatur nicht selbst durchgeführt werden. Es besteht Risiko für Stromschlag, Verletzungen und weitere Schäden am Gerät. Nutze den Reparatur-Service oder kontaktiere den Kundendienst.