Schnelle Hilfe für
Beko E5/H5: Waschmaschine pumpt nicht ab – Fehler beheben
Deine Beko-Waschmaschine zeigt E5/H5 an und das Wasser bleibt in der Trommel stehen. Das weist auf ein Problem im Ablaufsystem hin – häufig sind Filter, Schlauch oder die Pumpe blockiert. Mit ein paar einfachen Checks kannst du die meisten Fälle selbst lösen.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E5/H5:
- Verstopftes oder verschmutztes Flusensieb (Ablauf-/Pumpenfilter)
- Geknickter, verstopfter oder zu hoch/zu tief verlegter Ablaufschlauch
- Fremdkörper blockiert die Ablaufpumpe/Flügelrad
- Elektronischer Hänger, der sich durch kurzes Trennen vom Strom beheben lässt
- Seltener: Verschlissene oder defekte Ablaufpumpe
Tipps für die häufigsten Probleme
Stromreset 30 Sekunden
Stromreset 30 Sekunden
- Maschine ausschalten und Netzstecker ziehen.
- 30 Sekunden warten, damit die Elektronik vollständig zurücksetzt.
- Wieder einstecken, Programm „Abpumpen/Schleudern“ starten und prüfen, ob Wasser abgepumpt wird.
Flusensieb gründlich reinigen
Flusensieb gründlich reinigen
- Gerät ausschalten, Wasserauffangschale bereitstellen.
- Serviceklappe öffnen, Notablass (falls vorhanden) nutzen.
- Filter langsam herausdrehen, Fussel/Coins/Knöpfe entfernen.
- Filtergehäuse und Dichtung säubern, Filter wieder fest einsetzen.
Ablaufschlauch prüfen und entknicken
Ablaufschlauch prüfen und entknicken
- Schlauch entlang der gesamten Länge auf Knicke/Abquetschungen prüfen.
- Schlauch und Wand-/Siphonanschluss auf Verstopfungen kontrollieren.
- Einbauhöhe beachten: Schlauchende idealerweise 60–90 cm über Boden.
- Nach Korrektur erneut „Abpumpen“ testen.
Pumpe auf Fremdkörper prüfen
Pumpe auf Fremdkörper prüfen
- Durch die Filteröffnung vorsichtig ins Pumpengehäuse schauen.
- Sichtbare Fremdkörper am Flügelrad (z. B. Haarnadeln, Münzen) entfernen.
- Flügelrad mit dem Finger vorsichtig anstoßen: Es sollte frei drehbar sein.
- Danach Filter schließen und einen Testlauf starten.
Abpump-Programm testweise starten
Abpump-Programm testweise starten
- Nach jedem Schritt das Programm „Abpumpen“ wählen.
- Achte auf das Pumpengeräusch: Läuft die Pumpe hörbar, aber es fließt kein Wasser, liegt oft eine Schlauch-/Siphonblockade vor.
- Reduziere die Beladung und verteile die Wäsche, falls viel Wasser gebunden ist.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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