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Beko Waschmaschine E84 Fehler: Bluetooth-Verbindung fehlgeschlagen

Der Fehlercode E84 bei Beko Waschmaschinen weist auf ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung (BLE) zur HomeWhiz-App hin. Dies betrifft vor allem die Fernsteuerung und die smarte Steuerung deiner Waschmaschine über dein Smartphone oder Tablet.

Wenn dieser Fehler angezeigt wird, konnte die Waschmaschine keine stabile Verbindung zur HomeWhiz-App oder zum heimischen Netzwerk herstellen. Das passiert oft nach fehlgeschlagenen Kopplungsversuchen oder wenn das WLAN-Signal gestört ist. Die Grundfunktionen der Waschmaschine sind meist nicht beeinträchtigt, aber die smarte Steuerung ist vorübergehend nicht möglich.

Tipps für die häufigsten Probleme

Bluetooth neu starten

Schalte sowohl die Bluetooth-Funktion an deinem Smartphone als auch an der Waschmaschine aus und wieder ein. Das kann helfen, kleine Verbindungsprobleme zu lösen und eine erneute Kopplung zu ermöglichen.

Geräte entkoppeln

Entkopple die Waschmaschine in der HomeWhiz-App und füge sie dann erneut hinzu. Starte danach die App und die Waschmaschine neu, um eine frische Verbindung herzustellen.

WLAN-Signal prüfen

Überprüfe, ob das WLAN an deinem Standort stabil ist. Störungen im Netzwerk können dazu führen, dass die Geräte nicht richtig miteinander kommunizieren.

App auf Updates prüfen

Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der HomeWhiz-App nutzt. Bei älteren Versionen treten manchmal Konnektivitätsprobleme auf.

Waschmaschine zurücksetzen

Ziehe den Netzstecker der Waschmaschine für etwa 60 Sekunden und stecke ihn dann wieder ein. Ein Neustart kann Verbindungsschwierigkeiten oft beheben.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
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Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
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Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
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Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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