Schnelle Hilfe für

Candy Waschmaschine E03: Wasser pumpt nicht ab

Die Anzeige E03 an deiner Candy-Waschmaschine weist auf ein Problem im Ablaufsystem hin: Das Gerät pumpt das Wasser nicht oder nur sehr langsam ab. Häufig sind ein verstopfter Ablaufschlauch, ein blockiertes Flusensieb oder ein Fremdkörper im Pumpenrad die Ursache. Mit ein paar einfachen Checks kannst du das in vielen Fällen selbst lösen.

Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E03:

  • Verstopfter oder geknickter Ablaufschlauch
  • Flusensieb/Filter durch Fremdkörper blockiert
  • Pumpenrad der Ablaufpumpe blockiert (z. B. durch Münzen, Knöpfe)
  • Abfluss/Siphon am Wandanschluss verstopft
  • Allgemeiner Fehler im Ablaufkreis (Drain-Circuit oder Pumpe)

Tipps für die häufigsten Probleme

Ablaufschlauch prüfen

  • Ziehe den Netzstecker und schließe den Wasserhahn.
  • Kontrolliere den Ablaufschlauch auf Knicke oder Quetschungen.
  • Löse den Schlauch am Siphon/Abfluss, halte einen Eimer bereit und puste vorsichtig durch – der Luftstrom sollte frei sein.
  • Spüle den Schlauch bei Bedarf mit Wasser durch, um Ablagerungen zu lösen.

Flusensieb reinigen

  • Öffne die Wartungsklappe unten vorn und stelle eine Schale bereit.
  • Drehe den Filter (Flusensieb) langsam heraus, lasse Restwasser ab.
  • Entferne Fusseln/Fremdkörper, reinige das Sieb unter fließendem Wasser.
  • Setze das Sieb dicht ein und schließe die Klappe.

Pumpe und Laufrad

  • Mit ausgebautem Filter siehst du das Pumpenrad (Impeller).
  • Prüfe mit einem Stäbchen, ob es frei beweglich ist.
  • Entferne vorsichtig sichtbare Fremdkörper (z. B. Münzen, Knöpfe, Haarklammern).
  • Drehe das Rad einmal an, ob es frei läuft.

Abfluss/Siphon checken

  • Prüfe den Wand-Siphon auf Verstopfung (Schlamm, Flusen, Fett).
  • Reinige den Siphon und die Schlauchaufnahme.
  • Achte darauf, dass der Schlauch korrekt und nicht zu tief steckt (Rückstaugefahr).

Testlauf durchführen

  • Stecke den Netzstecker wieder ein und wähle „Abpumpen“ oder „Schleudern“.
  • Beobachte, ob das Wasser zügig abgepumpt wird.
  • Tritt E03 erneut auf, wiederhole die Checks oder überprüfe den Schlauch nochmals auf versteckte Blockaden.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Reparieren oder neu kaufen?

Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt

Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage

Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland

Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen

Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln

Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Testimonial Person

Neukauf

In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden

Eine Reparatur lohnt sich nicht? Du möchtest dein Gerät lieber gegen einen energieeffizienten Nachfolger austauschen? Unser Produktberater hilft dir, durch gezielte Fragen das passende Gerät für deine Bedürfnisse zu finden.

Schnelle Lieferung

Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.

Kundenberatung

Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Top Produktauswahl

Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Hausgeräte im Produktfinder

Alternativen

Zuverlässige Waschmaschinen

Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

hero

iQ300 Waschmaschine, Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WM14N127

Hervorragende Waschleistung mit iQdrive Motor und smartFinish-Programm zur Faltenreduzierung.

609,00 €-11%

539,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T48

Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.

649,00 €-11%

579,00 €

Zum Artikel
hero

iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT22

Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.

669,00 €-15%

569,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 2 Waschmaschine, Frontlader 7 kg max. 1400 U/min. WGE02471

Komfortable, leise und effiziente Waschmaschinen mit EcoSilence Drive und ActiveWater Plus.

669,00 €-21%

529,00 €

Zum Artikel
hero

iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WU14UT70

Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.

689,00 €-13%

599,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T70

Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.

689,00 €-13%

599,00 €

Zum Artikel
hero

iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2Z40

Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.

709,00 €-16%

599,00 €

Zum Artikel
hero

iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2140

Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.

729,00 €-10%

659,00 €

Zum Artikel
hero

Serie 6 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min., Grau WGG244ZR10

Perfekte Ergebnisse bei minimalem Energie- und Wasserverbrauch, dank Energie-Effizienzklasse A und ActiveWater Plus.

779,00 €-22%

609,00 €

Zum Artikel
hero

iQ700 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44B2AW0

Die intelligente Waschmaschine ist 50% energieeffizienter als der Grenzwert zur Energie-Effizienzklasse A, mit Antiflecken-System, smartFinish und i-Dos mit Waschmittel Scan powered by Home Connect.

852,00 €-1%

843,00 €

Zum Artikel

Warum uns unsere Kunden vertrauen

Lob für den ausgezeichneten Kundenservice von Helpify. Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und kompetent, was es mir ermöglichte, das Problem selbst zu lösen. Ich war beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit des Teams.
Nadine S.
Oberhausen
Vielen Dank für die hilfreichen Informationen zur Reparatur meiner Waschmaschine. Die schnelle Reaktion, klaren Aussagen und detaillierten Informationen haben die Entscheidungsfindung erheblich erleichtert. Insgesamt war der Service herausragend.
Anna P.
Frankfurt
Ich möchte mich herzlich für die unkomplizierte und äußerst hilfreiche Unterstützung bedanken. Die klare Orientierung beim Kauf einer neuen Waschmaschine sowie die praktischen Ratschläge zur Entsorgung und Wasserentleerung der alten Maschine waren äußerst wertvoll. Der schnelle und freundliche Service wurde sehr geschätzt.
Martin N.
Lindau
Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Mitarbeiter am Telefon war super sympathisch und hat sich viel Zeit genommen, um Schritt für Schritt mit mir durchzugehen, wo genau das Problem liegt. Da es sich um ein technisches Problem meiner Spülmaschine handelte, wurde am nächsten Tag direkt ein Servicetechniker geschickt. Er hat sich die Sache vor Ort angesehen, mir sofort geholfen und mit den passenden Ersatzteilen das Problem direkt behoben. Alles ging unglaublich schnell und reibungslos – top Service!
Barbara G.
Stuttgart
Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

Wir helfen dir weiter

Kontaktperson Julia B. Ansprechpartnerin

Unser Support ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr für Dich erreichbar. Melde Dich gerne via WhatsApp oder E-Mail bei uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Einer unserer Servicemitarbeiter wird sich schnellstmöglich bei dir melden.