Schnelle Hilfe für
Candy Waschmaschine E11: Thermostat/Kabel prüfen
Die Anzeige E11 weist bei Candy-Waschmaschinen auf ein Problem im Temperaturkreis hin – meist betrifft es den Thermostat/NTC-Sensor oder die Verkabelung zwischen Sensor (oben am Bottich) und der Elektronik. Typische Anzeichen sind Abbrüche des Programms, kaltes Wasser trotz Heizphase oder wiederholte E11-Meldungen.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E11:
- Defekter Thermostat/NTC-Sensor (unplausible oder keine Widerstandswerte)
- Lose, oxidierte oder verschobene Steckverbindungen am Sensor
- Kabelbruch oder Quetschung im Kabelbaum oben am Bottich zur Elektronik
- Unterbrochene/lockere Verbindung an der elektronischen Steuerung
Tipps für die häufigsten Probleme
Gerät stromlos machen
Gerät stromlos machen
- Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen.
- Mindestens 5 Minuten warten, damit Restspannung abklingt.
- Erst danach Abdeckungen lösen oder Stecker berühren.
Steckverbindungen neu setzen
Steckverbindungen neu setzen
- Oberseite abnehmen und den Stecker am Thermostat/NTC lokalisieren (oben am Bottich).
- Stecker abziehen, Kontakte sichtbar prüfen (korrodiert/locker?).
- Kontakte vorsichtig reinigen, Stecker fest bis zum Anschlag aufstecken.
- Gleiches am Gegenstück auf der Elektronikseite wiederholen.
Kabel am Bottich prüfen
Kabel am Bottich prüfen
- Kabelbaum vom Sensor zur Steuerung auf Scheuerstellen, Knicke oder Brüche prüfen.
- Kabel sanft entlang abtasten; wackelige Stellen deuten auf Kabelbruch hin.
- Kabel so verlegen, dass es nicht an Metallkanten reibt; bei Bedarf mit Kabelbindern sichern.
Sensor richtig durchmessen
Sensor richtig durchmessen
- Multimeter auf Widerstand stellen, Gerät bleibt stromlos.
- Widerstand am Sensor-Stecker messen: kein unendlicher (Leitungsbruch) und kein nahezu 0-Ohm-Wert (Kurzschluss).
- Sensor zwischen Handwärme und Raumtemperatur halten: der Widerstand sollte sich deutlich ändern.
- Feste, reproduzierbare Werte sprechen für einen intakten Sensor.
Elektronik sanft resetten
Elektronik sanft resetten
- Nach allen Checks Netzstecker erneut 1 Minute ziehen.
- Stecken, Gerät einschalten und ein kurzes Programm starten.
- Beobachten, ob E11 erneut erscheint oder die Heizung wieder anläuft.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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