Schnelle Hilfe für
Candy Waschmaschine: Fehler E12 – PCB-Thermostat Problem
Deine Candy-Waschmaschine zeigt den Fehler E12. Das weist auf ein Kommunikationsproblem zwischen der Elektronik/Steuerplatine (PCB) und dem Temperaturfühler (Thermostat/NTC) hin. Häufig sind lose oder verschmutzte Stecker, ein Wackelkontakt oder ein defektes/gebrochenes Kabel die Ursache. Mit ein paar Checks lässt sich das oft selbst lösen.
Die Fehlermeldung E12 tritt auf, wenn:
- die Verbindung zwischen PCB und Thermostat/NTC gestört ist (Kabelbruch, Quetschung, Korrosion)
- Stecker locker sitzen, verschmutzt oder oxidiert sind
- der Thermostat/NTC fehlerhafte Werte liefert
- seltener: die Steuerplatine (PCB) selbst defekt ist
Hinweis: Laut Hinweise passt E12 zu einer Kommunikationsstörung zwischen elektronischer Platine und Thermostat. Prüfe daher zuerst Verkabelung, Stecker neu einsetzen (reseaten) und bei Bedarf die betroffenen Teile tauschen.
Tipps für die häufigsten Probleme
Stromlos machen
Stromlos machen
- Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen.
- 1–2 Minuten warten, damit Kondensatoren entladen.
- Wieder einstecken und einen kurzen Kaltwasch-Test starten.
- Kommt E12 sofort wieder, fahre mit den folgenden Checks fort.
Stecker neu einsetzen
Stecker neu einsetzen
- Gerät stromlos lassen und oberen Deckel abnehmen.
- Stecker am Thermostat/NTC (am Bottich) und am PCB-Kabelbaum lösen und fest wieder einrasten.
- Sichtprüfung: auf Oxid, Feuchtigkeit, verbogene Pins achten.
- Kontakte bei Bedarf vorsichtig reinigen (z. B. mit Kontaktreiniger), vollständig trocknen lassen.
Kabelbaum prüfen
Kabelbaum prüfen
- Kabel vom Thermostat zur Elektronik entlang verfolgen.
- Auf Knicke, Quetschungen, Scheuerstellen oder Brüche achten.
- Leicht an jedem Draht ziehen: Lässt er sich ungewöhnlich weit dehnen, kann er innen gebrochen sein.
- Kabel so verlegen, dass es nicht zwischen Gehäuseteilen eingeklemmt wird.
NTC grob messen
NTC grob messen
- Wenn ein Multimeter vorhanden ist: Widerstand des NTC bei Raumtemperatur messen (typisch einige kΩ, modellabhängig).
- Unendlicher Widerstand oder 0 Ω deuten auf einen Defekt hin.
- Messwert bei Erwärmung (z. B. Handwärme) sollte sich ändern – tut er das nicht, könnte der NTC defekt sein.
Testlauf durchführen
Testlauf durchführen
- Nach jedem Schritt einen Kalt- oder Kurzwaschgang starten.
- Tritt E12 nicht mehr auf, war die Verbindung die Ursache.
- Kommt E12 wieder, ist wahrscheinlich Thermostat/NTC oder die PCB als Ersatzteil nötig.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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