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Electrolux Err1: Tür offen – Verriegelung prüfen

Die Anzeige Err1 bedeutet bei deiner Electrolux-Waschmaschine, dass die Tür als offen erkannt wurde oder die Türverriegelung nicht sauber eingerastet ist. Die Maschine stoppt dann automatisch und der Schleudergang wird aus Sicherheitsgründen gesperrt. In vielen Fällen hilft es, die Tür fest zu schließen, bis ein deutliches Klick zu hören ist, das Programm zu pausieren und anschließend neu zu starten.

Die Fehlermeldung Err1 tritt auf, wenn:

  • die Tür während des Programms geöffnet oder nicht vollständig geschlossen wurde
  • Wäsche oder Fremdkörper die Dichtung/Tür blockieren
  • der Türhaken oder die Schließplatte nicht richtig ausgerichtet sind
  • das Türschloss bzw. der Türschalter das Schließen nicht registriert
  • nach Pausieren/Öffnen das Programm nicht korrekt fortgesetzt wurde
  • die Sicherheitsverriegelung deshalb den Schleudergang verhindert

Tipps für die häufigsten Probleme

Tür neu schließen

  • Öffne und schließe die Tür erneut.
  • Drücke fest, bis ein deutliches Klick der Verriegelung hörbar ist.
  • Achte darauf, dass die Tür bündig anliegt (besonders auf Schloss-Seite).
  • Starte das Programm erneut oder drücke Start/Pause.

Programm korrekt fortsetzen

  • Drücke Start/Pause, um zu pausieren.
  • Warte 10–15 Sekunden, bis die Verriegelung entriegelt.
  • Schließe die Tür fest und setze den Waschgang fort.
  • Falls Err1 bleibt: Wähle Abpumpen/Reset, dann einen Neustart.

Blockaden entfernen

  • Prüfe die Türdichtung auf Socken, Münzen oder Flusen.
  • Richte die Wäsche so aus, dass nichts gegen die Tür drückt.
  • Entferne sichtbare Rückstände von Waschmittel an Haken/Schloss.
  • Wische Dichtung und Schlossbereich mit einem Tuch sauber.

Haken und Schloss prüfen

  • Kontrolliere den Türhaken auf Spiel, Verformung oder Abnutzung.
  • Drücke beim Schließen leicht auf die Schloss-Seite der Tür.
  • Achte darauf, dass die Schließplatte nicht locker oder schief ist.
  • Prüfe, ob ein Tür-Schloss-Symbol/LED nach dem Schließen aktiv ist.

Stromreset durchführen

  • Gerät ausschalten und für 2 Minuten vom Strom trennen.
  • Wieder anschließen, ein Kurzprogramm wählen.
  • Tür fest schließen und starten.
  • Beobachte, ob Err1 nun verschwindet.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Hörst du beim Schließen ein klares Klick, ist die Verriegelung meist in Ordnung. Bleibt Err1, prüfe auf Blockaden an Dichtung und Schlossbereich. Drücke die Tür an der Schloss-Seite leicht an und starte erneut: Verschwindet der Fehler, lag es oft an unzureichendem Schließdruck oder Ausrichtung. Tritt Err1 nach Pausieren/Öffnen auf, hilft meist Start/Pause oder ein Reset.

Was kann ich selbst tun?

Tür fest schließen, bis es klickt; Wäsche neu verteilen und Fremdkörper aus der Dichtung entfernen; Haken, Schloss und Dichtbereich reinigen; Programm pausieren, kurz warten und korrekt fortsetzen; bei Bedarf einen Stromreset machen und mit einem Kurzprogramm testen.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere Modell- und PNC-Nummer vom Typenschild. Typische Teile heißen Türverriegelung, Türhaken oder Türschalter. Vergleiche Form und Stecker des vorhandenen Teils (falls zugänglich) mit der Bezeichnung auf dem Bauteil. Wähle Ersatzteile passend zu deiner Modell-/PNC-Nummer, damit Schloss, Haken und Schalter sicher zusammenpassen.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Bei Err1 sind oft nur Justage, Reinigung oder korrektes Schließen nötig – das kostet nichts. Selbst ein neues Türschloss oder ein Türhaken ist in der Regel günstig. Rechnet sich meist, solange die Maschine ansonsten zuverlässig läuft. Prüfe den Zustand von Trommel, Lager-Geräuschen und Dichtungen, bevor du entscheidest.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Tür immer bewusst schließen, bis das Klick hörbar ist; Maschine nicht überladen; Dichtungen und Schlossbereich regelmäßig von Flusen und Rückständen befreien; Taschen vor dem Waschen leeren; Tür nicht zuschlagen, damit Haken und Schließplatte ausgerichtet bleiben; nach einer Pause das Programm korrekt fortsetzen.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

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