Schnelle Hilfe für
Electrolux Waschmaschine: Fehler Err3 am NTC-Sensor
Deine Electrolux-Waschmaschine zeigt Err3 an. Das weist in der Regel auf ein Problem mit dem Temperaturfühler (NTC/ Thermistor) hin. Häufig heizt die Maschine nicht mehr, Programme dauern ungewöhnlich lange oder bleiben stehen. In vielen Fällen lässt sich das durch Prüfen des Steckers, der Verkabelung oder durch den Austausch des NTC-Fühlers beheben.
Die Fehlermeldung Err3 tritt auf, wenn:
- der NTC-Temperatursensor getrennt ist (Stecker lose oder verschmutzt)
- der NTC defekt ist (Unterbrechung oder Kurzschluss/Fehlwert)
- die Verkabelung zwischen NTC und Steuerung beschädigt ist
- selten: starke Kalkablagerungen am Fühler falsche Messwerte verursachen
Hinweis: Du kannst den Fühler bei stromlosem Gerät auf Durchgang/Ohmwert prüfen. Ein intakter NTC zeigt bei Raumtemperatur einen plausiblen Widerstand und verändert sich messbar bei Erwärmung. Ist der NTC unterbrochen (∞) oder kurzgeschlossen (~0 Ω), sollte er ersetzt werden.
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom komplett trennen
Strom komplett trennen
- Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen.
- Einige Minuten warten, damit Reststrom entlädt.
- So verhinderst du Schäden und setzt die Elektronik zurück.
Stecker und Sensor
Stecker und Sensor
- Rückwand/Front gemäß Modell öffnen, um Zugang zur Heizung/NTC zu bekommen.
- NTC-Stecker abziehen, auf Korrosion/Feuchtigkeit prüfen und sauber wieder fest einstecken.
- Kontakte bei Bedarf vorsichtig reinigen (fusselfreies Tuch).
Sensor durchmessen
Sensor durchmessen
- Multimeter auf Widerstand (Ohm) stellen.
- NTC bei Raumtemperatur messen: plausibler Ohmwert erwartet (kein ∞, kein ~0 Ω).
- Fühler kurz erwärmen (z. B. in der Hand): Widerstand sollte sich deutlich ändern.
- Bei Unterbrechung/Kurzschluss NTC ersetzen.
Kabelbaum inspizieren
Kabelbaum inspizieren
- Kabel vom NTC zur Elektronik auf Knicke, Brüche oder Scheuerstellen prüfen.
- Steckverbindungen entlang des Kabelwegs festdrücken.
- Beschädigte Abschnitte vermeiden/neu verlegen, sodass nichts gequetscht wird.
Probelauf starten
Probelauf starten
- Gerät wieder einstecken und ein kurzes 60 °C-Programm starten.
- Beobachten, ob aufgeheizt wird und Err3 nicht mehr erscheint.
- Tritt der Fehler erneut auf, NTC gegen einen passenden Ersatz austauschen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Prüfe zuerst, ob der NTC-Stecker fest sitzt und sauber ist. Miss danach den Sensor mit einem Multimeter: Zeigt er bei Raumtemperatur einen plausiblen Widerstand, der sich bei Erwärmung ändert, ist er meist in Ordnung. Zeigt er ∞ (Unterbrechung) oder ~0 Ω (Kurzschluss), ist der NTC defekt. Sind Sensor und Stecker okay, kontrolliere die Verkabelung auf Brüche oder lose Verbindungen.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Strom trennen, Stecker und Kontakte prüfen, NTC-Widerstand messen und die Kabel auf Schäden kontrollieren. Wenn der Sensor defekt ist, kannst du ihn durch ein passendes Ersatzteil austauschen. Danach einen Probelauf mit Heizprogramm durchführen.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere die genaue Modellnummer (PNC/Modellcode) deiner Electrolux-Waschmaschine vom Typenschild. Damit findest du den kompatiblen NTC-Temperatursensor. Achte auf Form, Steckerart und Einbaulage (häufig am Heizflansch).
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Ja, meistens. Ein NTC ist ein günstiges Teil, und der Austausch ist schnell erledigt. Wenn die Maschine sonst zuverlässig läuft, ist der Ersatz des Sensors in der Regel wirtschaftlich sinnvoll.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Regelmäßig entkalken (je nach Wasserhärte), sodass sich am Fühler keine starken Ablagerungen bilden. Stecker und Kabel spannungsfrei verlegen, damit nichts wackelt oder scheuert. Gelegentlich ein 60 °C-Programm laufen lassen, um Ablagerungen zu reduzieren.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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