Schnelle Hilfe für
Electrolux Err7: Motorfehler – Trommel dreht nicht
Die Anzeige „Err7“ weist bei Electrolux-Waschmaschinen auf einen Fehler im Antrieb hin: Der Motor erhält kein korrektes Signal oder die Trommel kann nicht rotieren. Häufig verhindern ein verrutschter Riemen, lose Steckverbindungen, Überladung oder eine blockierte Trommel den Start des Schleuderns. Starte immer mit einem Neustart der Maschine, bevor du weiter prüfst.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung Err7:
- Lockerer oder abgezogener Stecker am Motor-/Kabelbaum
- Keilriemen ist abgesprungen, locker oder gerissen
- Überladung oder verklemmte Wäsche blockiert die Trommel
- Motorschutz/Überhitzung hat ausgelöst – nach Abkühlen erneut testen
- Seltener: Defekter Motor oder Tachogenerator (Ersatz erfordert fortgeschrittene Arbeiten)
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom zurücksetzen
Strom zurücksetzen
- Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen.
- 1–2 Minuten warten, damit die Elektronik vollständig entlädt.
- Stecker wieder einstecken, Programm „Abpumpen/Schleudern“ ohne Wäsche starten.
- Prüfen, ob Err7 verschwindet und die Trommel anläuft.
Beladung prüfen
Beladung prüfen
- Trommel öffnen und übermäßige oder ungleichmäßige Beladung entfernen.
- Auf verklemmte Textilien zwischen Türmanschette und Trommel achten.
- Nasse, schwere Teile gleichmäßig verteilen.
- Erneut ein kurzes Schleuderprogramm testen.
Riemen kontrollieren
Riemen kontrollieren
- Netzstecker ziehen.
- Rückwand (falls zugänglich) abnehmen und den Keilriemen zwischen Motor und Trommelpulleys prüfen.
- Ist der Riemen abgesprungen, wieder korrekt auflegen und Sitz/Tension prüfen.
- Bei sichtbaren Rissen oder Ausfransungen Riemen ersetzen.
Stecker und Kabel
Stecker und Kabel
- Netzstecker ziehen.
- Motorstecker und Kabelbaum sichtbar überprüfen: sitzt alles fest, keine Korrosion, keine Bruchstellen.
- Steckverbindungen einmal lösen und wieder fest aufstecken.
- Kabelverlauf bis zur Elektronik auf offensichtliche Schäden prüfen.
Leerlauf-Schleudern testen
Leerlauf-Schleudern testen
- Ohne Wäsche ein Schleuder- oder Abpump-/Schleuderprogramm wählen.
- Lausche auf Anlaufgeräusche: Summt der Motor, aber Trommel dreht nicht, deutet das auf Riemen/Last hin.
- Läuft die Trommel kurz an und stoppt wieder, nach Abkühlen erneut testen.
- Tritt Err7 sofort erneut auf, erneut Riemen/Stecker prüfen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Dreht die Trommel gar nicht und du hörst nur ein Summen, ist der Riemen oft locker oder abgesprungen. Erscheint Err7 sofort nach dem Start, können Stecker/Kabel am Motor lose sein. Bei sehr voller Trommel oder verklemmter Wäsche bricht der Anlauf ab. Wenn der Fehler nach einer Pause verschwindet, hat möglicherweise der Motorschutz wegen Überhitzung ausgelöst.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Zuerst Strom zurücksetzen, dann Beladung reduzieren und die Trommel frei machen. Anschließend Riemen auflegen/prüfen und Motorstecker festdrücken. Danach ein Leerlauf-Schleuderprogramm testen. Diese Schritte beheben viele Err7-Fälle ohne Teiletausch.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere die Modellnummer/PNC von dem Typenschild (meist Türrahmen oder Rückseite). Auf dem Riemen steht die Größenangabe (z. B. 1270 J5). Vergleiche diese Daten mit der Maschinenbezeichnung, um den passenden Riemen oder Motorzubehör zu wählen. Prüfe vorab, ob wirklich ein Teil verschlissen ist (sichtbare Risse am Riemen, beschädigte Stecker).
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Wenn nur der Riemen oder eine Steckverbindung betroffen ist, lohnt sich die Instandsetzung fast immer, da die Kosten gering sind. Bei einem Motorersatz solltest du den Gesamtzustand (Lager, Pumpe, Dichtigkeit) und den Restwert der Maschine abwägen. Liegt die Reparatur deutlich unter dem Preis eines guten Ersatzgeräts und läuft sonst alles rund, ist Reparieren in der Regel sinnvoll.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Nicht überladen, große Stücke gleichmäßig verteilen, regelmäßig Flusen und Fremdkörper aus Sieb und Manschette entfernen. Gerät standfest aufstellen, damit der Riemen nicht abspringt. Steckverbindungen trocken halten und gelegentlich sichtbar kontrollieren. Nach schweren Waschgängen ein kurzes Leerlauf-Schleudern kann den Riemen setzen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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