Schnelle Hilfe für
Electrolux: Sportello – Tür lässt sich nicht verriegeln
Deine Electrolux-Waschmaschine zeigt „Sportello“ an? Das bedeutet, dass die Tür als offen oder nicht korrekt verriegelt erkannt wird. Aus Sicherheitsgründen startet die Maschine dann nicht oder unterbricht das Programm.
Die Fehlermeldung „Sportello“ tritt auf, wenn:
- die Tür nicht vollständig zugedrückt ist oder kein deutliches „Klick“ hörbar ist,
- Wäsche, Fremdkörper oder Schmutz die Türdichtung oder den Riegel blockieren,
- der Türhaken oder das Türschloss (Verriegelung) nicht richtig einrastet,
- das Scharnier leicht versetzt ist und die Tür nicht sauber anliegt,
- die elektronische Verriegelung nach einer Störung „hängt“ und ein Neustart nötig ist.
Tipps für die häufigsten Probleme
Tür korrekt schließen
Tür korrekt schließen
- Drücke die Tür mittig fest zu, bis ein deutliches „Klick“ hörbar ist.
- Achte darauf, dass keine Wäsche zwischen Tür und Dichtung eingeklemmt ist.
- Versuche, die Tür noch einmal zu öffnen und erneut zu schließen.
Dichtung prüfen und reinigen
Dichtung prüfen und reinigen
- Kontrolliere die Türdichtung rundum auf Socken, Münzen, Flusen oder Waschmittelreste.
- Entferne vorsichtig alle Fremdkörper.
- Wische die Riegelöffnung am Gehäuse und den Türhaken mit einem leicht feuchten Tuch sauber.
Türhaken ausrichten
Türhaken ausrichten
- Schließe die Tür und drücke sie oben und unten leicht nach – sie sollte gleichmäßig anliegen.
- Achte darauf, dass der Türhaken gerade in die Riegelöffnung trifft.
- Wenn die Tür Spiel hat, schließe sie erneut mit etwas mehr Druck, bis sie sicher einrastet.
Gerät neu starten
Gerät neu starten
- Schalte die Maschine aus und ziehe den Netzstecker für 2–3 Minuten.
- Stecke wieder ein, wähle ein kurzes Programm, schließe die Tür bewusst fest.
- Prüfe, ob „Sportello“ verschwindet und das Programm startet.
Verriegelung abwarten
Verriegelung abwarten
- Nach Programmende kann die Türverriegelung 1–5 Minuten gesperrt bleiben.
- Warte kurz und versuche dann erneut zu öffnen/schließen.
- Deaktiviere eine ggf. aktive Tastensperre (Kindersicherung), falls vorhanden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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