Wenn die Tür sichtbar nicht bündig schließt oder Wäsche/Fremdkörper im Weg sind, ist es meist ein simples Schließproblem. Hörst du kein deutliches Einrasten oder kommt der Fehler sofort nach dem Start, deutet das eher auf eine hängende Türverriegelung oder einen Kontaktfehler hin. Tritt der Fehler nur manchmal auf, ist häufig Schmutz im Schlossbereich oder die Tür steht unter Spannung (Maschine nicht ganz gerade).

Du kannst die Tür fest schließen, den Schlossbereich auf Blockaden prüfen und reinigen, die Maschine kurz stromlos machen und einen Neustart versuchen. Außerdem hilft es, eingeklemmte Wäsche zu entfernen und zu prüfen, ob die Tür sauber ausgerichtet ist. Diese Schritte lösen viele Fälle von „Tür offen“ bzw. „door not locked“.

Notiere dir die genaue Modellbezeichnung (Typenschild) und den angezeigten Code (z. B. E03 oder F16). Wenn nach Reinigung/Neustart weiterhin keine Verriegelung hörbar einrastet, ist oft die Türverriegelung oder der Türhaken/Griffmechanismus relevant. Am sichersten ist es, die Teilenummer über die Angaben vom Typenschild und das Bauteil „Türverriegelung/Türschloss“ einzugrenzen.

Bei Tür- und Verriegelungsproblemen lohnt es sich oft, weil es häufig um ein begrenztes Bauteil (z. B. Türverriegelung) geht und die Kosten meist überschaubar bleiben. Wenn zusätzlich viele andere Probleme auftreten (z. B. laute Lager, starke Undichtigkeiten), kann sich ein Vergleich der Gesamtkosten eher lohnen.

Schließe die Tür immer ohne Schwung, aber mit klarem Druck bis zum Einrasten. Halte den Schlossbereich frei von Flusen und kleinen Teilen (Münzen, Knöpfe) und lass keine Wäsche zwischen Tür und Dichtung. Achte auch darauf, die Maschine stabil aufzustellen, damit die Tür nicht verspannt.