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Gaggenau E17/E23/F23: Wasser im Boden erkannt

Wenn deine Gaggenau Waschmaschine E17 / E23 / F23 anzeigt, wurde meist Wasser in der Bodenwanne erkannt. Das ist ein Schutzmechanismus: Die Maschine kann stoppen oder abpumpen, weil eine Leckage vermutet wird.

Die Fehlermeldung E17 / E23 / F23 tritt auf, wenn:

  • Wasser in der Bodenwanne steht und der Schwimmer/Leckschutz (leak detection float switch) auslöst
  • Eine Undichtigkeit bei Zulauf, Ablauf, Pumpe oder Türdichtung Wasser nach unten laufen lässt
  • Der AquaStop leak bzw. der Leckschutz wegen Tropfenbildung während Befüllen oder Abpumpen anspricht

Tipps für die häufigsten Probleme

Bodenwanne prüfen

  • Gerät ausschalten und Stecker ziehen
  • Wenn möglich vorsichtig nach vorn kippen (zu zweit), damit du erkennen kannst, ob Wasser in der Bodenwanne steht
  • Sichtprüfung: Gibt es nasse Stellen, Kalkspuren oder Tropfen an der Unterseite?
  • Wenn Wasser sichtbar ist: erst Ursache suchen (siehe nächste Schritte), bevor du wieder startest

Leckstelle finden

  • Kontrolliere Zulaufschlauch und Anschluss am Wasserhahn auf Tropfen (auch bei laufendem Wasser)
  • Prüfe Ablaufschlauch und Siphon-Anschluss auf Undichtigkeiten oder Rückstau
  • Schau die Türdichtung rundum an: Risse, Fremdkörper, Flusen oder eingeklemmte Wäschestücke
  • Achte darauf, ob es beim Befüllen oder beim Abpumpen irgendwo tropft

Filter und Pumpe

  • Lege Handtücher bereit und öffne die Serviceklappe
  • Reinige den Flusensieb/Filter: Fremdkörper können Wasser fehlleiten und zu water in base leak beitragen
  • Prüfe die Filterdichtung und setze den Filter fest und gerade wieder ein
  • Starte danach ein kurzes Abpumpen/Spülen und beobachte, ob erneut Wasser austritt

Boden trocknen reset

  • Wenn die Ursache behoben ist: Bodenwanne vollständig trocknen, damit der leak detection float switch nicht weiter auslöst
  • Lass die Maschine (ausgeschaltet) eine Zeit lang offen stehen, damit Restfeuchte abtrocknet
  • Danach Gerät wieder einschalten und ein kurzes Programm testen
  • Kommt der Fehler sofort wieder, obwohl alles trocken wirkt: nochmals nach versteckten Tropfstellen suchen

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Am einfachsten über Beobachtung: Tritt Wasser beim Befüllen auf, liegt es oft an Zulauf/Anschluss oder der Türdichtung. Passiert es eher beim Abpumpen, sind Ablauf, Siphon-Anschluss oder der Bereich am Filter/Flusensieb häufige Kandidaten. Steht Wasser in der Bodenwanne und die Meldung E17/E23/F23 kommt wieder, hat meist der Leckschutz (Schwimmer) ausgelöst.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst die Bodenwanne auf Wasser prüfen, Schläuche und Anschlüsse kontrollieren, die Türdichtung reinigen, den Filter/Flusensieb säubern und danach die Bodenwanne trocknen, damit der Leckschutz zurücksetzt. Wichtig: Erst testen, wenn du keine Tropfstellen mehr siehst.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Erst die undichte Stelle eindeutig finden: Tropft es am Zulauf, ist oft Schlauch/Dichtung am Anschluss betroffen; am Ablauf eher Ablaufschlauch oder Anschlussdichtung; an der Tür die Türmanschette. Notiere dir die genaue Position der Undichtigkeit und die Gerätekennung vom Typenschild, damit du das passende Teil zuordnen kannst.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Wenn es nur eine Kleinigkeit ist (z. B. Filter nicht richtig eingesetzt, Schlauch locker, Dichtung verschmutzt), lohnt es sich fast immer, weil die Kosten meist gering sind. Wenn du jedoch wiederholt Wasser in der Bodenwanne hast und die Ursache nicht sichtbar findest, kann es aufwändiger werden – dann hilft es, erst alle einfachen Prüfungen konsequent auszuschließen.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Reinige den Filter regelmäßig, kontrolliere Schläuche und Anschlüsse gelegentlich auf feuchte Stellen, achte darauf, dass die Türdichtung sauber bleibt und keine Wäschestücke eingeklemmt werden. Starte ab und zu ein Spül-/Kurzprogramm und beobachte kurz, ob beim Befüllen oder Abpumpen Tropfen auftreten.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

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