Wenn Wasser in der Trommel stehen bleibt oder „washing machine not draining“ praktisch sofort auftritt, ist sehr oft ein lint filter clogged bzw. das Flusensieb dicht. Kommt erst nach einiger Zeit der Fehler oder das Abpumpen klingt angestrengt, spricht das eher für drain pump blockage durch Fremdkörper oder eine Blockade im Filtergehäuse. Wenn das Problem nur gelegentlich auftritt, ist auch ein geknickter Ablaufschlauch typisch.

Du kannst das clean lint filter (Flusensieb reinigen), das Filtergehäuse von Schmutz befreien, den Ablaufschlauch auf Knicke prüfen und anschließend einen Abpump-/Schleuder-Testlauf starten. Das sind die häufigsten Maßnahmen bei „washing machine error E38“ und „Gaggenau E38 error“.

Oft brauchst du gar keine Ersatzteile, sondern nur Reinigung. Wenn nach gründlicher Reinigung weiterhin „washing machine error E38“ erscheint, notiere Modellnummer (E-Nr.) und die genaue Anzeige E:38 -25 / -26. Dann kannst du beim Kundendienst gezielt nach Teilen für den Abpumpbereich fragen (z. B. Dichtung am Flusensieb oder Ablaufschlauch).

Wenn das Problem durch drain filter maintenance (Filter reinigen, Schlauch prüfen) lösbar ist, lohnt es sich fast immer, weil es kaum kostet. Wenn jedoch wiederholt E:38 kommt und du regelmäßig Wasser stehen hast, kann der Aufwand steigen. Orientiere dich daran, ob die Maschine sonst zuverlässig läuft und ob das Problem nach der Reinigung dauerhaft weg ist.

Reinige das Flusensieb regelmäßig (je nach Nutzung etwa alle 4–8 Wochen), leere Taschen vor dem Waschen, nutze bei starker Flusenbildung gelegentlich einen zusätzlichen Spülgang und achte darauf, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt liegt. So reduzierst du das Risiko für „washing machine not draining“ und drain pump blockage deutlich.