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NEFF E17/F17: Wasserzulauf gestört, Wasserhahn-Symbol

Wenn deine NEFF Waschmaschine E17 / F17 / E29 / F29 / E30-10 anzeigt oder das Wasserhahn-Symbol leuchtet, bekommt sie in der vorgegebenen Zeit nicht genug Wasser. Meist liegt das am Wasserhahn, zu niedrigem Wasserdruck oder an verstopften Sieben/Filtern im Zulauf.

Die Fehlermeldung E17/F17/E29/F29/E30-10 tritt auf, wenn:

  • der Wasserzulauf zu langsam ist (Zeitlimit überschritten)
  • der Wasserdruck zu gering ist (Richtwert: ca. 10 Liter/Minute)
  • die Siebe/Filter am Wasseranschluss oder im AquaStop-Zulaufschlauch verschmutzt sind
  • der Zulaufschlauch geknickt ist oder der Wasserhahn nicht vollständig geöffnet ist

Tipps für die häufigsten Probleme

Wasserhahn prüfen

  • Wasserhahn ganz aufdrehen und prüfen, ob Wasser überhaupt fließt
  • Kontrollieren, ob ggf. ein Eckventil nur halb geöffnet ist
  • Schau nach, ob der Zulaufschlauch geknickt, gequetscht oder verdreht ist
  • Danach Programm abbrechen/neu starten und prüfen, ob der Fehler weg ist

Wasserdruck testen

  • Einen Eimer/Schüssel unter den Wasserhahn halten (Zulauf vorher abdrehen/abschrauben)
  • Wasserhahn voll öffnen und ca. 1 Minute laufen lassen
  • Richtwert: etwa 10 Liter pro Minute – deutlich weniger kann den Fehler auslösen
  • Wenn der Druck schwankt: testweise einen anderen Wasserhahn (falls vorhanden) nutzen

Zulaufsiebe reinigen

  • Stecker ziehen und Wasserhahn schließen
  • Zulaufschlauch am Wasserhahn abschrauben
  • Das kleine Sieb/Filter im Anschluss mit einer kleinen Bürste reinigen
  • Danach wieder anschließen und Wasserhahn öffnen: auf Dichtheit prüfen

AquaStop Filter säubern

  • Wenn dein Gerät einen AquaStop-Zulaufschlauch hat: Filter am Anschluss reinigen
  • Wichtig: AquaStop enthält ein elektrisches Ventilnicht in Wasser tauchen
  • Alles wieder montieren, Wasserhahn öffnen und die Verbindungen auf Tropfen/Lecks prüfen
  • Anschließend Programm neu starten

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?

Achte auf die Symptome: Kommt am Wasserhahn weniger als ungefähr 10 Liter pro Minute, ist meist der Wasserdruck das Problem. Wenn der Durchfluss am Hahn gut ist, aber die Maschine trotzdem das Wasserhahn-Symbol zeigt, sind oft Siebe/Filter am Zulauf oder am AquaStop verschmutzt oder der Schlauch ist geknickt. Tropft es nach dem Wiederanschließen, sitzt der Schlauch nicht richtig oder die Dichtung ist verrutscht.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst den Wasserhahn komplett öffnen, den Zulaufschlauch auf Knicke prüfen, den Wasserdruck mit Eimer/Schüssel testen und die Zulaufsiebe sowie den AquaStop-Filter reinigen. Danach alles korrekt montieren und auf Dichtheit prüfen. Das sind typische Lösungen bei E17/F17/E29/F29/E30-10 bzw. Wasserhahn-Symbol.

Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Wenn nach Reinigung und korrektem Anschluss weiterhin Lecks auftreten oder das Sieb beschädigt ist, notiere dir die E-Nummer/Modellnummer vom Typenschild der Waschmaschine und vergleiche die Teilebezeichnung (z. B. Zulaufschlauch, Dichtung, Sieb). Oft reicht schon eine passende Dichtung am Schlauchanschluss; bei einem beschädigten Schlauch kann ein neuer Zulaufschlauch nötig sein.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?

Bei diesen Fehlern lohnt es sich meist, erst die einfachen Schritte zu machen, weil häufig nur Reinigung oder korrektes Anschließen nötig ist und die Kosten niedrig bleiben. Wenn aber wiederholt zu wenig Wasser ankommt (z. B. dauerhaft sehr niedriger Wasserdruck) oder mehrere Probleme gleichzeitig auftreten, kann sich der Aufwand je nach Alter und Zustand weniger lohnen.

Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?

Reinige die Zulaufsiebe regelmäßig (z. B. alle paar Monate, je nach Wasserqualität), achte darauf, dass der Zulaufschlauch nicht geknickt verlegt ist, und öffne den Wasserhahn immer vollständig. Nach Arbeiten am Wasseranschluss: einmal kurz prüfen, ob alles dicht ist und der Durchfluss stabil bleibt.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

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