Typisch für E19/F19 ist, dass das Wasser nicht oder nur sehr langsam warm wird. Wenn du ein 60°C-Programm startest und nach 15–20 Minuten keinerlei Wärme am Bullauge/Frontbereich spürst, deutet das auf „washer not heating“ bzw. „water not heating up“ hin. Tritt der Fehler nur bei bestimmten Programmen auf, kann auch eine Kombination aus Programmlogik und schwacher Heizleistung mitspielen.

Du kannst ohne Öffnen des Geräts nur Basisprüfungen machen: Wasserhahn ganz auf, Zulaufschlauch auf Knicke prüfen, ein anderes Programm (z. B. 60°C statt Eco) testen und die Maschine kurz vom Strom trennen und neu starten. Wenn E19/F19 bleibt, ist meist eine Prüfung von Heizung/NTC nötig, wofür in der Regel service support eingeplant ist.

Ohne Messung lässt sich bei E19/F19 nicht sicher sagen, ob eher das Heizelement („heater fault“) oder der Temperatursensor („temperature sensor issue“/NTC) betroffen ist. Für eine eindeutige Teilezuordnung brauchst du die genaue Modellkennung (E‑Nr.) und FD‑Nummer vom Typenschild sowie das beobachtete Verhalten (heizt gar nicht vs. heizt sehr langsam).

Das hängt vor allem von Alter, Zustand und den Kosten ab. Bei E19/F19 können die Kosten je nach Ursache spürbar sein. Wenn die Maschine ansonsten zuverlässig läuft und keine weiteren großen Probleme hat, kann sich eine Reparatur lohnen. Wenn jedoch mehrere Fehler auftreten oder Rost/Undichtigkeiten dazukommen, wird es oft wirtschaftlich schwieriger.

Achte auf regelmäßige Pflege: nicht dauerhaft nur kalt waschen, ab und zu ein 60°C-Programm laufen lassen (hilft gegen Ablagerungen), korrekt dosieren und gelegentlich einen leeren Pflegewaschgang durchführen. Außerdem sollte der Wasserzulauf immer frei sein, damit die Maschine korrekt füllen und heizen kann.