Schnelle Hilfe für
NEFF E20/F20 (E20-61): Unerwartete Wassererwärmung
Wenn deine NEFF Waschmaschine den Fehler E20/F20/E20-61 anzeigt, erkennt sie eine unerwartete Wassererwärmung oder eine Auffälligkeit im Heizsystem. Das kann dazu führen, dass das Wasser zu heiß wird – dann solltest du den Waschgang beenden und die Maschine erst nach den Checks erneut starten.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E20/F20/E20-61:
- Fehlerhafte Ansteuerung der Heizung (Heizung heizt, obwohl sie nicht soll)
- Temperaturfühler (NTC) misst falsch oder hat Kontaktprobleme
- Lose/korrodierte Steckverbindungen oder beschädigte Kabel am Temperaturfühler/Heizkreis
- Software/Elektronik hängt (Reset kann helfen)
Tipps für die häufigsten Probleme
Sofort stoppen lassen
Sofort stoppen lassen
- Wenn das Wasser ungewöhnlich heiß wirkt oder Dampf austritt: Programm abbrechen
- Ausschalten und Tür erst öffnen, wenn es sicher ist
- Maschine abkühlen lassen, bevor du weiter machst
Reset per Strom
Reset per Strom
- Maschine ausschalten
- Stecker ziehen
- Mindestens 1 Minute warten
- Wieder einstecken, einschalten und ein kurzes Programm testen
Heizprogramm kurz testen
Heizprogramm kurz testen
- Starte ein kurzes Kalt-/Spülprogramm
- Prüfe, ob die Maschine dabei trotz Kaltwahl spürbar warm wird
- Wenn ja: nicht weiter betreiben, um Überhitzung zu vermeiden
Kabel und Fühler
Kabel und Fühler
- Stecker ziehen und Sichtprüfung am Gerät (nur was du ohne Zerlegen erreichst)
- Achte auf lockere Stecker, angeknickte Kabel oder Feuchtigkeitsspuren
- Wenn du einen gut zugänglichen Stecker vom Temperaturfühler siehst: vorsichtig festen Sitz prüfen
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wenn der Fehler nach einem Reset sofort wiederkommt oder die Maschine auch bei Kalt-/Spülprogrammen warm wird, deutet das auf eine unerwartete Heizaktivität hin. Tritt der Fehler nur sporadisch auf, kann auch ein Kontaktproblem am Temperaturfühler oder an Steckverbindungen dahinterstecken.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst die Maschine per Strom trennen (Stecker ziehen, 1 Minute warten) und danach ein kurzes Kalt-/Spülprogramm testen. Zusätzlich ist eine Sichtprüfung auf lockere, feuchte oder beschädigte Kabel/Steckverbindungen sinnvoll – aber nur dort, wo du ohne Zerlegen sicher drankommst.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere dir die vollständige Fehleranzeige (E20/F20/E20-61) und die Daten vom Typenschild (Modell/E-Nummer). Damit lässt sich eindeutig zuordnen, ob z. B. Temperaturfühler (NTC) oder Teile aus dem Heizkreis passen. Ohne diese Daten ist eine sichere Teile-Auswahl oft nicht möglich.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Wenn der Restzustand gut ist (keine Lagergeräusche, keine Undichtigkeiten, saubere Trommelbewegung), kann sich eine Reparatur im Bereich kleiner bis mittlerer Kosten oft lohnen. Bei häufigen Ausfällen oder mehreren Baustellen gleichzeitig ist es sinnvoll, Kosten und Alter gegeneinander abzuwägen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Achte darauf, dass die Maschine trocken steht und keine Feuchtigkeit an Steckverbindungen kommt. Vermeide häufige Unterbrechungen während des Programms und nutze gelegentlich Wartungs-/Reinigungsprogramme, damit Sensorik und Heizsystem nicht durch Ablagerungen unnötig belastet werden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus

Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.

Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.

Alternativen
Zuverlässige Waschmaschinen
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.

Serie 2 Waschmaschine, Frontlader 7 kg max. 1400 U/min. WGE02420
Komfortable, leise und effiziente Waschmaschinen mit EcoSilence Drive und ActiveWater Plus.
529,00 €-2%
519,00 €

iQ300 Waschmaschine, Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WM14N127
Hervorragende Waschleistung mit iQdrive Motor und smartFinish-Programm zur Faltenreduzierung.
549,00 €-2%
539,00 €

iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT22
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
559,00 €-2%
549,00 €

iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT42
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
579,00 €-2%
569,00 €

Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T48
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
589,00 €-2%
579,00 €

iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2Z22
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
599,00 €-2%
589,00 €

Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T71
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
604,00 €-2%
593,00 €

iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WU14UT70
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
609,00 €-2%
599,00 €

Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T70
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
609,00 €-2%
599,00 €

Serie 6 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min., Grau WGG244ZR10
Perfekte Ergebnisse bei minimalem Energie- und Wasserverbrauch, dank Energie-Effizienzklasse A und ActiveWater Plus.

