Schnelle Hilfe für
NEFF Fehler E28/F28: Durchflusssensor defekt
Wenn deine NEFF Waschmaschine E28 / F28 anzeigt, erkennt sie einen Fehler am Durchflusssensor (Flow Meter). Dadurch kann die Maschine den Wasserzulauf nicht korrekt messen – oft kommt zu wenig/kein Wasser an oder der Waschgang startet nicht wie gewohnt.
Die Fehlermeldung E28 / F28 tritt auf, wenn:
- der Durchflusssensor kein plausibles Signal liefert (Flow sensor (flow meter) malfunction)
- ein Problem beim Wasserzulauf vorliegt (z. B. Wasserhahn zu, zu geringer Druck)
- Zulaufschlauch oder Sieb/Filter am Zulauf teilweise verstopft sind
- (seltener) das Einlassventil nicht zuverlässig öffnet (inlet valve check)
Tipps für die häufigsten Probleme
Wasserzulauf prüfen
Wasserzulauf prüfen
- Prüfe, ob der Wasserhahn komplett geöffnet ist
- Teste, ob am Hahn ausreichend Wasserdruck anliegt (kurz in einen Eimer laufen lassen)
- Starte danach die Maschine neu und beobachte, ob sie wieder Wasser zieht
Zulaufschlauch kontrollieren
Zulaufschlauch kontrollieren
- Zieh den Netzstecker und schließe den Wasserhahn
- Prüfe den Zulaufschlauch auf Knicke, Quetschungen oder Verdrehungen
- Achte darauf, dass der Schlauch nicht zu stark gespannt ist und sauber sitzt
Zulaufsieb reinigen
Zulaufsieb reinigen
- Zieh den Netzstecker, Wasserhahn zu, Schlauch am Gerät/ am Hahn lösen (Handtuch bereitlegen)
- Reinige das kleine Sieb/Filter im Zulauf vorsichtig unter fließendem Wasser
- Schlauch wieder fest anschrauben, Wasserhahn öffnen und auf Dichtheit prüfen
Reset neu starten
Reset neu starten
- Schalte die Maschine aus und trenne sie für 2–5 Minuten vom Strom
- Schließe sie wieder an und starte ein kurzes Programm
- Wenn E28/F28 sofort wieder erscheint, liegt sehr wahrscheinlich ein Sensor-/Messproblem vor
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Achte darauf, was beim Start passiert: Wenn du kein Einlaufgeräusch hörst oder der Wasserstand nicht steigt, ist oft der Wasserzulauf (Hahn, Druck, Schlauch, Sieb) die Ursache. Kommt Wasser grundsätzlich an, aber E28/F28 bleibt bestehen, deutet das eher auf einen Flow sensor fault (Durchflusssensor liefert falsche/keine Werte) hin.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst ohne großen Aufwand den Wasserhahn, den Zulaufschlauch (Knick/Quetschung) und das Zulaufsieb prüfen und reinigen. Danach hilft ein kurzer Strom-Reset. Mehr als diese Checks ist bei E28/F28 meist nicht sinnvoll, weil der Fehler häufig direkt mit dem Durchflusssensor zusammenhängt.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere dir die E-Nummer/Modellnummer vom Typenschild (meist im Türbereich) und den Code E28/F28. Damit kann der Service das passende Teil eindeutig zuordnen – je nach Modell kann es z. B. der Durchflusssensor oder ein Bauteil im Wasserzulauf (inlet valve check) sein.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Das hängt vor allem von Alter, Zustand und den Kosten ab. Bei E28/F28 bewegen sich typische Reparaturen oft im Bereich eines Zulauf-/Sensorproblems. Wenn deine Maschine sonst zuverlässig läuft und keine weiteren großen Probleme hat, kann sich eine Reparatur häufig noch lohnen – vor allem, wenn der Aufwand überschaubar bleibt.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Halte den Wasserzulauf möglichst störungsfrei: Zulaufsieb regelmäßig reinigen, den Schlauch knickfrei verlegen und den Hahn vollständig öffnen. Wenn du in einer Gegend mit viel Schmutz/Partikeln im Wasser bist, kann häufigeres Reinigen helfen, damit der Durchfluss stabil bleibt.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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