Wenn das Schlüsselsymbol leuchtet und die Bedienung kaum reagiert, ist fast immer die Kindersicherung/Tastensperre aktiv. Verschwindet das Symbol nach 3–5 Sekunden Start/Pause gedrückt halten, war es die Sperre. Bleibt es an, ist wahrscheinlich eine modellabhängige Tastenkombination nötig (meist zwei Tasten mit Schloss/Schlüssel-Markierung).

Du kannst die Sperre selbst lösen: Start/Pause 3–5 Sekunden halten. Wenn das nicht reicht, drücke die am Bedienfeld markierten zwei Tasten gleichzeitig für einige Sekunden. Zusätzlich hilft es, das Bedienfeld zu reinigen und zu trocknen, falls eine Taste ungewollt dauerhaft „gedrückt“ wird.

Bei NR0/Schlüsselsymbol brauchst du in der Regel keine Ersatzteile, weil es sich meist nur um die aktivierte Kindersicherung handelt. Falls die Tasten trotz Entsperren dauerhaft nicht reagieren, notiere E-Nummer/Modell vom Typenschild und beobachte genau, welche Taste nicht funktioniert – damit kann der Kundendienst später gezielt prüfen, ob z. B. ein Bedienfeldteil relevant wäre.

Wenn es nur die Tastensperre ist, lohnt es sich immer, weil es nichts kostet und schnell gelöst ist. Wenn die Sperre sich nicht deaktivieren lässt und mehrere Tasten nicht reagieren, hängt es vom Aufwand ab: Bei älteren Geräten kann es sinnvoll sein, erst alle Entsperr-Varianten und die Reinigung zu testen, bevor du Zeit oder Geld investierst.

Achte darauf, die Kindersicherung nicht aus Versehen zu aktivieren: Halte keine Tasten länger gedrückt als nötig und wische das Bedienfeld nur, wenn die Maschine im Stopp ist. Halte das Bedienfeld trocken und vermeide, dass Wasser/Reinigungsmittel unter die Tasten läuft – das kann Fehlbedienungen und erneutes Sperren begünstigen.