Schnelle Hilfe für
Samsung 11E: Waschmaschine füllt kein Wasser mehr
Deine Samsung Waschmaschine zeigt den Fehler 11E. Das bedeutet in der Regel, dass zu wenig Wasser einläuft oder der Wasserstand nicht korrekt erkannt wird. Häufig liegt das an einem geschlossenen Wasserhahn, einem geknickten Zulaufschlauch, einem verstopften Einlaufsieb oder zu niedrigem Wasserdruck. In manchen Fällen kann auch der Wasserstandssensor betroffen sein.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung 11E:
- Wasserhahn nicht vollständig geöffnet
- Zulaufschlauch geknickt oder blockiert
- Verschmutzter Wasserzulauf-/Einlauffilter
- Niedriger Wasserdruck in der Leitung
- Störung am Wasserstandssensor (Drucksensor)
Tipps für die häufigsten Probleme
Wasserhahn vollständig öffnen
Wasserhahn vollständig öffnen
- Drehe den Wasserhahn am Zulauf ganz auf.
- Prüfe, ob Wasser aus einem anderen Hahn normal fließt.
- Starte das Programm erneut und beobachte, ob Wasser einläuft.
Zulaufschlauch prüfen
Zulaufschlauch prüfen
- Kontrolliere, ob der Schlauch geknickt, verdreht oder gequetscht ist.
- Richte den Schlauch so aus, dass er frei und ohne enge Bögen verlegt ist.
- Achte darauf, dass der Schlauch nicht hinter der Maschine eingeklemmt ist.
Sieb am Einlauf reinigen
Sieb am Einlauf reinigen
- Wasserhahn schließen und Maschine ausschalten.
- Zulaufschlauch am Geräteanschluss vorsichtig abschrauben.
- Das kleine Metallsieb im Wasserzulauf herausnehmen und unter fließendem Wasser säubern.
- Alles wieder fest anschrauben, Wasserhahn öffnen und Teststart durchführen.
Reset und Testlauf
Reset und Testlauf
- Gerät ausschalten und 1–2 Minuten vom Strom trennen.
- Wieder einstecken, ein Kurzprogramm starten.
- Beobachte, ob die Trommel hörbar mit Wasser befüllt wird (Wassergeräusch).
Wasserdruck einschätzen
Wasserdruck einschätzen
- Öffne einen Kaltwasserhahn in der Nähe und prüfe die Stärke des Wasserstrahls.
- Wenn der Strahl schwach ist, starte den Waschgang zu einer anderen Tageszeit erneut.
- Nutze nach Möglichkeit nur den Kaltwasserzulauf (falls Warmwasser angeschlossen ist, testweise auf Kalt umstecken).
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Gehe schrittweise vor: Öffne zuerst den Wasserhahn komplett, richte den Zulaufschlauch aus und reinige das Einlaufsieb. Wenn danach Wasser hörbar einläuft, war es eine Zulauf- oder Filterursache. Bleibt die Maschine trotz freiem Zulauf trocken, kann niedriger Wasserdruck oder ein Sensorproblem vorliegen.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Wasserhahn vollständig öffnen, Zulaufschlauch auf Knicke prüfen, Einlaufsieb reinigen, Gerät kurz vom Strom trennen und erneut testen. Prüfe außerdem den Wasserdruck, indem du einen nahen Hahn öffnest und die Stärke des Strahls beurteilst.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Wenn nach Reinigung von Sieb und Schlauch der Fehler bleibt, notiere das genaue Modell und vergleiche typische Verschleißteile wie Zulaufschlauch oder Wasserstandssensor für dieses Modell. Kaufe nur Teile, die explizit zu deiner Modellnummer passen.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei einfachen Ursachen (Hahn öffnen, Schlauch richten, Sieb reinigen) entstehen keine oder geringe Kosten. Selbst ein Austausch von günstigen Peripherieteilen kann sich lohnen, wenn die Maschine insgesamt zuverlässig ist und keine weiteren Probleme zeigt.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Lass den Wasserhahn während des Betriebs vollständig geöffnet, verlege den Zulaufschlauch ohne enge Bögen, reinige das Einlaufsieb regelmäßig (z. B. alle 3–6 Monate) und vermeide das Einklemmen des Schlauchs beim Verschieben der Maschine.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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