Schnelle Hilfe für
Samsung washer error 12E/14E/18E: Bedienfeld reagiert nicht
Deine Samsung Waschmaschine zeigt die Codes 12E, 14E oder 18E an. Häufig steckt dahinter ein Problem an der Bedienblende oder der Stromversorgung: Tasten reagieren nicht wie erwartet, die Anzeige verhält sich ungewöhnlich oder der Start wird abgebrochen. Ein kurzer Stromreset und einfache Checks helfen oft, die Steuerung wiederherzustellen.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung 12E/14E/18E:
- 12E: Eine Taste klemmt, Feuchtigkeit ist unter die Folie gelangt oder Verschmutzungen stören das Bedienfeld.
- 14E: Kommunikationsstörung zwischen Anzeigeeinheit und Hauptsteuerung, gelegentlich nach kurzzeitigem Spannungsabfall.
- 18E: Spannungsschwankung oder Netzunterbrechung und dadurch ein temporärer Steuerungsfehler.
- Allgemein: Kindersicherung aktiv; dadurch sind Tasten gesperrt und Eingaben werden blockiert.
Tipps für die häufigsten Probleme
Stromreset korrekt ausführen
Stromreset korrekt ausführen
- Gerät ausschalten und den Stecker ziehen.
- Mindestens 1 Minute warten, damit Restspannung abgebaut wird.
- Optional: Start/Pause 10 Sekunden gedrückt halten, um Kondensatoren zu entladen.
- Stecker wieder direkt in die Steckdose stecken (nicht in eine Mehrfachsteckdose).
Steckdose und Netz prüfen
Steckdose und Netz prüfen
- Teste die Steckdose mit einem anderen Gerät (Lampe etc.).
- Vermeide Verlängerungen/Mehrfachsteckdosen – mögliche power supply problem Ursache.
- Achte auf festen Sitz des Steckers und sichtbare Schäden am Kabel.
- Wenn möglich, nutze eine einzelne Wandsteckdose.
Kindersicherung ausschalten prüfen
Kindersicherung ausschalten prüfen
- Sieh nach, ob ein Schloss‑Symbol leuchtet oder im Display Hinweise auf eine Sperre erscheinen (washer keypad locked).
- Drücke die für dein Modell vorgesehene Tastenkombination ca. 3 Sekunden, um die Sperre zu lösen.
- Prüfe danach, ob Eingaben wieder angenommen werden.
Tasten und Panel prüfen
Tasten und Panel prüfen
- Drücke jede Taste einzeln kurz – fühlt sich eine verklemmt an, mehrmals sanft lösen.
- Wische das Bedienfeld trocken und sauber (weiches, leicht feuchtes Tuch, keine aggressiven Reiniger).
- Achte darauf, ob bestimmte Tasten keine Funktion haben (unresponsive buttons).
Testlauf ohne Wäsche
Testlauf ohne Wäsche
- Starte ein kurzes Programm ohne Beladung.
- Beobachte, ob erneut display error codes erscheinen.
- Notiere, bei welchem Schritt der Fehler auftritt – das hilft bei der weiteren washing machine troubleshooting.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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