Schnelle Hilfe für
Samsung Waschmaschine: Fehler 4C/4E – kein Wasserzulauf
Bei der Meldung 4C/4E bekommt die Waschmaschine nicht genug Wasser oder der Zulauf ist zu langsam. Häufige Gründe sind ein nicht vollständig geöffneter Wasserhahn, ein geknickter Zulaufschlauch, ein verstopfter Siebfilter am Wassereinlass oder zu niedriger Wasserdruck.
Die Fehlermeldung 4C/4E tritt auf, wenn:
- der Wasserhahn nicht komplett geöffnet ist.
- der Einlassfilter verschmutzt/verstopft ist.
- der Zulaufschlauch geknickt, gequetscht oder gefroren ist.
- der Wasserdruck zu niedrig ist (min. 0,5 bar, Durchfluss ≥ 4 L/min).
- bei 4C2 der Zulauf fälschlich an Warmwasser hängt – die Maschine erwartet Kaltwasser.
Tipps für die häufigsten Probleme
Wasserhahn ganz öffnen
Wasserhahn ganz öffnen
- Prüfe, ob der Wasserhahn vollständig geöffnet ist.
- Drehe ihn bis zum Anschlag auf und starte das Programm neu.
- Achte darauf, dass eventuelle Zwischenventile (z. B. Eckventil) ebenfalls offen sind.
Zulaufschlauch prüfen
Zulaufschlauch prüfen
- Kontrolliere den Schlauch auf Knicke, Quetschungen oder scharfe Biegungen.
- Richte den Schlauch knickfrei aus und stelle ausreichend Abstand zur Wand sicher.
- Prüfe bei kalten Temperaturen, ob der Schlauch oder die Zuleitung eingefroren ist.
Siebfilter gründlich reinigen
Siebfilter gründlich reinigen
- Wasserhahn schließen und Gerät ausschalten.
- Zulaufschlauch am Geräteanschluss abschrauben.
- Den kleinen Metallsiebfilter vorsichtig entnehmen (z. B. mit einer Pinzette) und unter fließendem Wasser ausspülen.
- Schlauch wieder fest aufschrauben, Wasserhahn öffnen und Dichtigkeit prüfen.
Wasserdruck schnell testen
Wasserdruck schnell testen
- Ein Gefäß mit Skala (z. B. 1-Liter-Messbecher) bereitstellen.
- Schlauch kurz in das Gefäß halten und Wasserhahn voll öffnen.
- Es sollten mindestens 4 Liter in 1 Minute (≈ 1 Liter in 15 Sekunden) fließen.
- Liegt der Durchfluss darunter, die Versorgung prüfen (ggf. Filter erneut reinigen oder andere Zapfstelle testen).
4C2: Kaltwasser anschließen
4C2: Kaltwasser anschließen
- Tritt speziell 4C2 auf, ist meist Warmwasser angeschlossen.
- Schlauch an den Kaltwasser-Anschluss stecken und festziehen.
- Gerät neu starten und auf korrekten Zulauf achten.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Gehe schrittweise vor: 1) Prüfe, ob der Wasserhahn ganz offen ist. 2) Sieh dir den Zulaufschlauch an (keine Knicke/Quetschungen, nicht gefroren). 3) Reinige den Siebfilter am Geräteeingang. 4) Teste den Durchfluss: Mindestens 4 L/min oder 1 Liter in ca. 15 Sekunden. 5) Bei Anzeige 4C2 kontrolliere, ob wirklich Kaltwasser angeschlossen ist. So lässt sich die Ursache meist eindeutig eingrenzen.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Du kannst den Wasserhahn vollständig öffnen, den Zulaufschlauch knickfrei verlegen, den Einlassfilter reinigen und den Wasserdurchfluss prüfen. Bei 4C2 den Schlauch auf Kaltwasser umstecken. Starte danach das Programm neu und beobachte, ob die Meldung verschwindet.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Oft reicht Reinigung aus; Ersatzteile sind nicht nötig. Falls ein Teil defekt ist, kommen typischerweise Zulaufschlauch (ggf. mit Aquastop), Siebfiltereinsatz oder Zulaufventil in Frage. Notiere die Modellnummer vom Typenschild und vergleiche Bauteilbezeichnungen oder Aufdrucke (Teilenummer) am ausgebauten Teil, damit du exakt passend bestellst.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei einfachen Ursachen wie Hahn öffnen, Filter reinigen oder Schlauch ersetzen lohnt es sich fast immer, denn die Kosten sind gering. Ist ein Bauteil wie das Zulaufventil betroffen, vergleiche den Teilepreis mit Alter und Zustand der Maschine. Lässt sich der Fehler mit wenig Aufwand und geringen Kosten beheben, ist eine Reparatur in der Regel sinnvoll.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wasserhahn immer ganz öffnen, Zulaufschlauch knickfrei und ohne Zug verlegen, den Einlassfilter regelmäßig reinigen (je nach Wasserqualität), nur Kaltwasser anschließen, und Zuleitung vor Frost schützen. So bleibt der Wasserzulauf frei und stabil.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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