Achte zuerst darauf, ob die Tür hörbar einrastet. Prüfe, ob Wäsche in der Dichtung klemmt oder Schmutz am Haken/Schloss sitzt. Wenn ein Stromreset hilft, war es vermutlich eine kurzzeitige Elektronikstörung. Bleibt der Fehler nur dann weg, wenn du die Tür beim Start andrückst, sitzt der Haken knapp oder ist abgenutzt.

Gerät kurz vom Strom trennen, Tür sorgfältig schließen, Dichtung und Türhaken reinigen, Wäsche neu verteilen und Überladung vermeiden. Außerdem Sichtprüfung von Haken, Schlossöffnung und Scharnieren durchführen und auf das Verriegelungsgeräusch achten.

Notiere die vollständige Modellnummer vom Typenschild. Vergleiche dann die Bezeichnungen von Türhaken/Riegel und ggf. Türverschluss (Door Lock) für genau dieses Modell. Sichtbare Schäden, Spiel oder fehlendes Einrasten deuten meist auf Haken oder Schloss als passende Ersatzteile hin.

Bei Türfehlern sind es oft Kleinteile oder Reinigung – das ist meist günstig. Selbst ein neuer Türhaken oder ein Türverschluss liegt in der Regel deutlich unter 120 €. Wenn die Maschine sonst zuverlässig läuft, lohnt sich die Instandsetzung meist.

Tür immer ohne Gewalt schließen, Dichtung und Haken regelmäßig von Fusseln und Rückständen befreien, nicht überladen, Wäsche gleichmäßig verteilen und die Tür nach der Wäsche kurz offen lassen, damit alles trocknen kann.