Schnelle Hilfe für
Samsung Waschmaschine: Fehler E5/E6 – Heizung prüfen
Zeigt deine Samsung Waschmaschine E5 oder E6 und das Wasser bleibt kalt? Das deutet auf ein Problem im Heizkreis hin. Typische Anzeichen sind fehlende Aufheizung, sehr lange Programmdauer oder Abbruch mit Fehlercode. Mit ein paar einfachen Checks kannst du oft schnell eingrenzen, ob Einstellungen, Wasserzufuhr oder Kalk die Ursache sind.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E5/E6:
- Defektes oder verkalktes Heizelement (Heizung)
- Fehlerhafter Temperatursensor (NTC) oder unplausible Temperaturwerte
- Lockere/korrodierte Steckverbindungen im Heizkreis (z. B. am Heizelement)
- Falsche Programmeinstellungen (z. B. Kaltwäsche/Eco) verhindern aktives Heizen
- Zu geringe Wasserzufuhr oder Überbeladung, wodurch die Heizung nicht korrekt arbeitet
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom reset durchführen
Strom reset durchführen
- Gerät ausschalten und den Stecker ziehen.
- Mindestens 1 Minute warten, damit sich die Elektronik zurücksetzt.
- Stecker wieder einstecken und ein Programm mit 60 °C starten.
- Beobachten, ob E5/E6 erneut erscheint oder das Gerät normal heizt.
Programmtemperatur prüfen
Programmtemperatur prüfen
- Sicherstellen, dass kein Kaltwasch-Programm gewählt ist.
- Eco-/Schnell-Optionen deaktivieren, die die Heizung begrenzen können.
- Ein Standardprogramm (z. B. Baumwolle 60 °C) wählen und erneut testen.
Wasserzufuhr und Beladung
Wasserzufuhr und Beladung
- Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch darf nicht geknickt sein.
- Zulaufsieb am Schlauchende vorsichtig reinigen.
- Überbeladung vermeiden: Trommel nur locker füllen, damit die Heizung wirksam arbeitet.
Kalk und Reinigung
Kalk und Reinigung
- Einmal monatlich einen 60–90 °C Pflegegang ohne Wäsche durchführen.
- Bei hartem Wasser Entkalker gemäß Dosierung verwenden.
- Waschmittelschublade und Flusensieb reinigen, um Durchfluss und Sensorik zu stabilisieren.
Testlauf bei 60°C
Testlauf bei 60°C
- Leerlauf-Test mit 60 °C starten (ohne Wäsche).
- Nach 10–15 Minuten vorsichtig die Glastür fühlen: Wird sie lauwarm, heizt das Gerät.
- Bleibt alles kalt und erscheint E5/E6 erneut, liegt die Ursache wahrscheinlich im Heizkreis (Heizelement/NTC).
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Bleibt das Wasser durchgehend kalt und erscheint E5/E6 früh im Programm, deutet das eher auf das Heizelement hin. Tritt der Fehler nach einigen Minuten auf oder schwankt die Temperatur unplausibel, kann der Temperatursensor (NTC) ursächlich sein. Prüfe außerdem Programmeinstellungen (kein Kaltwaschgang), Wasserzufuhr und ob die Maschine überladen ist.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Strom-Reset durchführen, ein korrektes 60 °C Programm wählen, Zulaufsieb reinigen, Wasserhahn ganz öffnen, Maschine nicht überladen und einen heißen Pflegegang zur Entkalkung starten. Danach erneut testen, ob der Code E5/E6 verschwindet.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere die Modellbezeichnung vom Typenschild (meist an der Türöffnung). Für E5/E6 sind häufig Heizelement und Temperatursensor (NTC) relevant. Achte bei Teilen auf passende Leistung/Widerstandswerte und die richtige Bauform/Dichtung – die Modellnummer hilft dir, das exakt passende Bauteil anzugeben.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Ist die Maschine insgesamt in gutem Zustand, lohnt eine Reparatur oft: Heizelement/NTC sind vergleichsweise günstige Teile. Liegt der Aufwand unter etwa 180 € und die Maschine wäscht sonst zuverlässig, ist das meistens sinnvoll. Bei sehr alten Geräten kannst du zusätzlich Energieverbrauch und Gesamtzustand berücksichtigen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Regelmäßig heiß waschen (Pflegegang 60–90 °C), bei hartem Wasser entkalken, korrekt dosieren, Zulaufsieb und Flusensieb sauber halten, keine Überbeladung, und geeignete Programme wählen. So bleiben Heizung und Sensorik stabil.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.
Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.
Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Waschmaschinen
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.
Serie 2 Waschmaschine, Frontlader 7 kg max. 1400 U/min. WGE02420
Komfortable, leise und effiziente Waschmaschinen mit EcoSilence Drive und ActiveWater Plus.
529,00 €-2%
519,00 €
iQ300 Waschmaschine, Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WM14N127
Hervorragende Waschleistung mit iQdrive Motor und smartFinish-Programm zur Faltenreduzierung.
549,00 €-2%
539,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT22
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
559,00 €-2%
549,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT42
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
579,00 €-2%
569,00 €
Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T48
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
589,00 €-2%
579,00 €
iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2Z22
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
599,00 €-2%
589,00 €
Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T71
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
604,00 €-2%
593,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WU14UT70
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
609,00 €-2%
599,00 €
Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T70
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
609,00 €-2%
599,00 €
Serie 6 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min., Grau WGG244ZR10
Perfekte Ergebnisse bei minimalem Energie- und Wasserverbrauch, dank Energie-Effizienzklasse A und ActiveWater Plus.
