Schnelle Hilfe für
Samsung Waschmaschine: Fehler E5/E6 – Heizung prüfen
Zeigt deine Samsung Waschmaschine E5 oder E6 und das Wasser bleibt kalt? Das deutet auf ein Problem im Heizkreis hin. Typische Anzeichen sind fehlende Aufheizung, sehr lange Programmdauer oder Abbruch mit Fehlercode. Mit ein paar einfachen Checks kannst du oft schnell eingrenzen, ob Einstellungen, Wasserzufuhr oder Kalk die Ursache sind.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung E5/E6:
- Defektes oder verkalktes Heizelement (Heizung)
- Fehlerhafter Temperatursensor (NTC) oder unplausible Temperaturwerte
- Lockere/korrodierte Steckverbindungen im Heizkreis (z. B. am Heizelement)
- Falsche Programmeinstellungen (z. B. Kaltwäsche/Eco) verhindern aktives Heizen
- Zu geringe Wasserzufuhr oder Überbeladung, wodurch die Heizung nicht korrekt arbeitet
Tipps für die häufigsten Probleme
Strom reset durchführen
Strom reset durchführen
- Gerät ausschalten und den Stecker ziehen.
- Mindestens 1 Minute warten, damit sich die Elektronik zurücksetzt.
- Stecker wieder einstecken und ein Programm mit 60 °C starten.
- Beobachten, ob E5/E6 erneut erscheint oder das Gerät normal heizt.
Programmtemperatur prüfen
Programmtemperatur prüfen
- Sicherstellen, dass kein Kaltwasch-Programm gewählt ist.
- Eco-/Schnell-Optionen deaktivieren, die die Heizung begrenzen können.
- Ein Standardprogramm (z. B. Baumwolle 60 °C) wählen und erneut testen.
Wasserzufuhr und Beladung
Wasserzufuhr und Beladung
- Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch darf nicht geknickt sein.
- Zulaufsieb am Schlauchende vorsichtig reinigen.
- Überbeladung vermeiden: Trommel nur locker füllen, damit die Heizung wirksam arbeitet.
Kalk und Reinigung
Kalk und Reinigung
- Einmal monatlich einen 60–90 °C Pflegegang ohne Wäsche durchführen.
- Bei hartem Wasser Entkalker gemäß Dosierung verwenden.
- Waschmittelschublade und Flusensieb reinigen, um Durchfluss und Sensorik zu stabilisieren.
Testlauf bei 60°C
Testlauf bei 60°C
- Leerlauf-Test mit 60 °C starten (ohne Wäsche).
- Nach 10–15 Minuten vorsichtig die Glastür fühlen: Wird sie lauwarm, heizt das Gerät.
- Bleibt alles kalt und erscheint E5/E6 erneut, liegt die Ursache wahrscheinlich im Heizkreis (Heizelement/NTC).
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.
Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.
Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Waschmaschinen
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.
iQ300 Waschmaschine, Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WM14N127
Hervorragende Waschleistung mit iQdrive Motor und smartFinish-Programm zur Faltenreduzierung.
539,00 €
iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2140
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
659,00 €
iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2Z40
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
607,00 €
iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2Z22
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
589,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WU14UT70
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
599,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min., Silber-inox WU14UTS8
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
600,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT22
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
569,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT42
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
579,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT49
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
575,00 €
iQ700 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44B2040
Die intelligente Waschmaschine ist 20% sparsamer als der Grenzwert zur Energie-Effizienzklasse A, mit Antiflecken-System und SpeedPack XL
