Schnelle Hilfe für
Whirlpool dET: Detergent Cartridge nicht erkannt/fehlend
Der Fehlercode dET weist bei Whirlpool Frontlader-Waschmaschinen auf ein Problem mit der Dosierkassette in der Waschmittelschublade hin. Die Maschine erkennt die Waschmittel-Kassette nicht, meldet, dass sie fehlt, oder dass die Schublade nicht vollständig geschlossen ist. Häufige Ursachen sind eine nicht vollständig eingesetzte Kassette, eine nicht ganz geschlossene Schublade oder Ablagerungen im Einlass.
Die Fehlermeldung dET tritt auf, wenn:
- die Dosierkassette nicht vollständig und bündig eingesetzt ist
- die Waschmittelschublade nicht komplett geschlossen wurde
- Waschmittelreste, Schaum oder Verstopfungen den Einlass/Port blockieren
- eine leere, beschädigte oder nicht kompatible Kassette verwendet wird
- bei bestimmten Whirlpool-Frontladern Einzeldosen (Single-Load) ignoriert werden und die Maschine eine Kassette erwartet
Tipps für die häufigsten Probleme
Kassette richtig einsetzen
Kassette richtig einsetzen
- Kassette herausnehmen, auf Beschädigungen prüfen und außen abwischen.
- Pfeile/Markierungen ausrichten und die Kassette gerade einschieben.
- Bis zum Anschlag einsetzen, bis ein spürbarer Widerstand oder Klick entsteht.
- Sicherstellen, dass keine Schutzfolie oder lose Teile den Sitz behindern.
Schublade ganz schließen
Schublade ganz schließen
- Schublade zügig, aber ohne Gewalt bis zum Anschlag einschieben.
- Prüfen, ob Wäsche oder Gegenstände die Front blockieren.
- Nach dem Schließen kurz warten und prüfen, ob die Anzeige zurückgeht.
Kassette und Port reinigen
Kassette und Port reinigen
- Kassette entnehmen und Kammern mit warmem Wasser ausspülen.
- Einlass/Port der Schublade von Waschmittelresten befreien (weiches Tuch/Q‑Tip).
- Kontakte und Dichtungen trocken wischen, dann Kassette wieder einsetzen.
Richtigen Modus wählen
Richtigen Modus wählen
- Verwendest du Einzeldosen, Kassette entnehmen und den Einzel‑Dosis/Normal‑Modus wählen.
- Bei Nutzung der Kassette sicherstellen, dass Auto‑Dosierung/Kassettenmodus aktiv ist.
- Nach der Auswahl Programm neu starten.
Kurzer Stromreset
Kurzer Stromreset
- Gerät ausschalten und für 1 Minute vom Strom trennen.
- Schublade öffnen, Kassette erneut korrekt einsetzen, Schublade schließen.
- Gerät wieder einschalten und Programm starten.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.
Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.
Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Waschmaschinen
Geschirrspüler gehören zu den essenziellen Haushaltsgeräten, denn schmutziges Geschirr fällt regelmäßig an. Innovative Spülmaschinen arbeiten ressourcenschonend und pflegen dein Geschirr. Mit dem passenden Modell erleichterst du dir den Küchenalltag und optimierst gleichzeitig den Energieverbrauch und sparst Zeit.
iQ300 Waschmaschine, Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WM14N127
Hervorragende Waschleistung mit iQdrive Motor und smartFinish-Programm zur Faltenreduzierung.
609,00 €-11%
539,00 €
Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T48
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
649,00 €-11%
579,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WU14UT22
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
669,00 €-15%
569,00 €
Serie 2 Waschmaschine, Frontlader 7 kg max. 1400 U/min. WGE02471
Komfortable, leise und effiziente Waschmaschinen mit EcoSilence Drive und ActiveWater Plus.
669,00 €-21%
529,00 €
iQ500 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WU14UT70
Unterbaufähige iSensoric Waschmaschine mit iQdrive-Motor für wirkungsvolle und effiziente Wäschepflege und mit besonders gut lesbarem Display.
689,00 €-13%
599,00 €
Serie 6 Waschmaschine, unterbaufähig - Frontlader 8 kg max. 1400 U/min. WUU28T70
Unterbaufähige Waschmaschine mit EcoSilence Drive: genießen Sie exzellente Laufruhe und Langlebigkeit.
689,00 €-13%
599,00 €
iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2Z40
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
709,00 €-16%
599,00 €
iQ500 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44G2140
Hervorragende Waschleistung mit speedPack L für schnelles Waschen und automatische Fleckenentfernung ohne Vorbehandlung.
729,00 €-10%
659,00 €
Serie 6 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min., Grau WGG244ZR10
Perfekte Ergebnisse bei minimalem Energie- und Wasserverbrauch, dank Energie-Effizienzklasse A und ActiveWater Plus.
779,00 €-22%
609,00 €
iQ700 Waschmaschine, Frontlader 9 kg max. 1400 U/min. WG44B2AW0
Die intelligente Waschmaschine ist 50% energieeffizienter als der Grenzwert zur Energie-Effizienzklasse A, mit Antiflecken-System, smartFinish und i-Dos mit Waschmittel Scan powered by Home Connect.
