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Hotpoint AL10: die Spülmaschine heizt nicht – Tipps

Deine Hotpoint-Ariston Spülmaschine zeigt AL10 an. Das bedeutet, dass das Wasser während des Programms nicht erhitzt wird. Typische Anzeichen sind sehr lange Laufzeiten, ein abgebrochenes Programm oder kaltes Geschirr am Ende des Spülgangs.

Mögliche Ursachen für den AL10-Code:

  • Untere Heizung/Heizelement defekt („Heizstab“)
  • Fehler im Heizkreis (z. B. Relais oder Temperaturfühler/NTC)
  • Starke Kalkablagerungen im Heizbereich oder im Gerät
  • Falsche Programmeinstellungen (niedrige Temperaturen) oder gestörte Wasserzirkulation

Tipps für die häufigsten Probleme

Reset durchführen

  • Brich das Programm ab und schalte das Gerät aus
  • Zieh den Netzstecker für 2–3 Minuten
  • Wieder einstecken, ein kurzes Programm starten (Spülmaschine resetten)
  • Prüfen, ob der Fehler AL10 wieder auftaucht

Ein heißes Programm testen

  • Wähle ein Programm mit 60–70 °C (nicht Eco)
  • Nach 10–15 Minuten vorsichtig die Außenseite der Tür berühren: Wird sie leicht warm?
  • Wenn das Wasser kalt bleibt, spricht das für einen Heizfehler (Spülmaschine heizt nicht)

Filter gründlich reinigen

  • Den Grob- und Feinfilter herausnehmen und unter warmem Wasser reinigen
  • Sprüharme abnehmen und die Düsen ausspülen
  • Fremdkörper im Pumpensumpf entfernen
  • Eine gute Wasserzirkulation unterstützt das richtige Heizen

Kalk sicher entfernen

  • Ein Maschinenreiniger/Entkalker nach Anleitung verwenden
  • Einen Leerlauf mit hoher Temperatur starten, um Kalk im Heizbereich zu lösen
  • Regeneriersalz und Klarspüler prüfen und bei Bedarf nachfüllen
  • Kalk kann die Heizleistung verringern und die Temperaturmessung beeinflussen

Daten des Heizers notieren

  • Das Typenschild des Geräts lesen (Modell/Seriennummer)
  • Die Bezeichnung des unteren Heizelements („Heizstab“) notieren
  • Diese Angaben helfen, das passende Ersatzteil zu finden (Heizelement austauschen)
  • Hinweis: Der AL10-Code weist oft auf einen Heizfehler der Spülmaschine hin

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich heraus, was die Ursache ist?

Starte ein heißes Programm und prüfe nach etwa 10–15 Minuten, ob die Tür leicht warm wird und ob beim kurzen Öffnen Dampf austritt. Bleibt alles kalt und läuft das Programm ungewöhnlich lange, ist sehr wahrscheinlich der Heizstab defekt oder es liegt ein Fehler im Heizkreis vor (Fehlercode AL10). Erscheint AL10 direkt beim Start, kann es ein Problem mit der Messung oder der Steuerung sein. Verschwindet der Fehler nach einem Reset vorübergehend, deutet das auf einen sporadischen Elektronik- oder Sensorfehler hin.

Was kann ich selbst tun?

Du kannst das Gerät zurücksetzen, Filter und Sprüharme reinigen, ein heißes Programm testen, eine Entkalkung durchführen und prüfen, ob die Beladung korrekt ist und sich die Sprüharme frei drehen. Achte außerdem darauf, dass die Tür sauber schließt und die Gummidichtungen nicht eingeklemmt sind. Heizt die Spülmaschine weiterhin nicht, ist sehr wahrscheinlich der Heizstab die Ursache.

Woran erkenne ich, welche Ersatzteile ich brauche?

Notiere Modell und Seriennummer vom Typenschild sowie die Bezeichnung des unteren Heizelements („Heizstab“). Häufig benötigte Teile bei AL10 sind der Heizstab, eventuell der Temperaturfühler (NTC) oder Zubehör wie Dichtungen. Vergleiche die Leistungswerte (Watt) und die Anschlussart des Heizstabs mit den Daten deines Geräts, damit du das Heizelement problemlos austauschen kannst.

Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich die Reparatur noch?

Wenn vor allem der Heizstab betroffen ist, sind die Teilekosten in der Regel moderat. Bei einem Gerät in insgesamt gutem Zustand lohnt sich eine Reparatur oft, weil ein funktionierender Heizstab die Reinigungsleistung deutlich verbessert. Prüfe Alter, Allgemeinzustand, Geräuschentwicklung und frühere Reparaturen. Wenn mehrere Funktionseinheiten betroffen sind, solltest du Kosten und Nutzen genau abwägen.

Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wiederkommt?

Führe regelmäßig heiße Spülgänge durch, pflege das Gerät monatlich mit einem passenden Reiniger, stelle das Regeneriersalz passend zur Wasserhärte ein und halte Filter sowie Sprüharme sauber und frei. Vermeide Überladung und achte darauf, dass Tabs/Spülmittel richtig dosiert sind. So beugst du Kalkablagerungen und Messfehlern vor und senkst das Risiko eines Heizungsdefekts der Spülmaschine.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
Roswitha H.
Augsburg

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