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Hotpoint-Ariston Geschirrspüler: dES – Entkalkung erforderlich

Dein Geschirrspüler zeigt den Code dES an – das bedeutet, dass eine Entkalkung notwendig ist. Bei hartem Wasser und häufiger Nutzung lagern sich Kalkrückstände im Gerät ab, die die Leistung, die Spülqualität und die Lebensdauer beeinträchtigen können. Eine rechtzeitige Entkalkung und die korrekte Einstellung des Wasserhärtegrads verhindern spätere Schäden.

Die Fehlermeldung dES erscheint, wenn:

  • Ein spezielles Entkalkungsprogramm erforderlich ist
  • Der Wasserhärtegrad hoch ist und viel Kalk eingebracht wird
  • Geschirrspülersalz fehlt oder zu niedrig dosiert ist
  • Das Selbstreinigungs-/Entkalkungsprogramm lange nicht durchgeführt wurde
  • Starke Nutzung die Kalkbildung beschleunigt

Tipps für die häufigsten Probleme

Entkalkungsprogramm starten

  • Räume den Geschirrspüler vollständig aus.
  • Gib ein geeignetes Entkalkungsmittel nach Herstellerangaben hinein.
  • Wähle das Entkalkungs- oder Selbstreinigungsprogramm (falls vorhanden).
  • Lass den kompletten Zyklus ohne Geschirr durchlaufen.

Salz nachfüllen

  • Öffne den Salzbehälter (meist am Boden des Geräts).
  • Fülle spezielles Geschirrspülersalz bis zur angegebenen Füllhöhe ein.
  • Entferne verschüttetes Salz und schließe den Deckel wieder gut.
  • Starte einen kurzen Zyklus, damit sich das Salz verteilt.

Wasserhärte einstellen

  • Prüfe die lokale Wasserhärte (z. B. beim Wasserversorger).
  • Stelle am Gerät den passenden Härtegrad ein (Bedienfeld/Setup).
  • Höhere Härte = mehr Salz nötig; passe die Einstellung entsprechend an.
  • Bestätige und speichere die Einstellung und teste anschließend erneut.

Filter und Sprüharme reinigen

  • Nimm das Sieb/den Filter heraus und spüle ihn unter warmem Wasser ab.
  • Prüfe die Sprüharme auf verstopfte Düsen und entferne Kalk/Schmutz.
  • Setze alles wieder korrekt ein, damit der Wasserfluss gleichmäßig ist.
  • Starte einen leeren Hochtemperaturzyklus zum Durchspülen.

Hochtemperaturprogramm ausführen

  • Wähle ein Programm mit hoher Temperatur (z. B. Intensiv).
  • Lass es ohne Geschirr mit Reiniger/Entkalker laufen.
  • Wiederhole es bei starkem Kalkbefall bei Bedarf.
  • Prüfe danach, ob die dES-Anzeige verschwindet.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich erkennen, was die Ursache ist?

Wenn das Display dES anzeigt, ist meist eine Entkalkung nötig. Prüfe außerdem: Ist der Salzbehälter leer? Ist die Wasserhärte richtig eingestellt? Sind Filter und Sprüharme verkalkt oder verstopft? Wenn nach dem Entkalken und dem Nachfüllen von Salz die Meldung verschwindet, war Kalk die Hauptursache.

Was kann ich selbst tun?

Starte das Entkalkungs- oder Selbstreinigungsprogramm, fülle Salz nach, stelle die richtige Wasserhärte ein und reinige Filter und Sprüharme. Danach einen leeren Hochtemperaturzyklus durchführen und prüfen, ob dES verschwindet.

Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?

Für dES sind in der Regel keine Ersatzteile nötig. Wenn jedoch Teile stark verkalkt oder beschädigt sind (z. B. Sprüharme, Filtereinsätze, Dichtungen), vergleiche die Modellnummer deines Geräts mit der Ersatzteilliste des Herstellers und wähle exakt passende Komponenten.

Mein Gerät ist schon älter – lohnt sich die Reparatur noch?

Bei dES geht es vor allem um Entkalkung und Wartung. Die Kosten sind gering und du kannst vieles selbst machen. Solange das Gerät nicht undicht ist und keine weiteren Fehler zeigt, lohnt sich die Wartung in den meisten Fällen.

Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftaucht?

Stelle die Wasserhärte korrekt ein, fülle regelmäßig Salz nach, verwende bei hartem Wasser in den empfohlenen Abständen Entkalker und starte gelegentlich ein Reinigungsprogramm mit hoher Temperatur. Reinige Filter und Sprüharme jeden Monat.

Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.

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Mein Geschirrspüler hat über die Jahre immer wieder Probleme gemacht. In der Vergangenheit hat mir der Kundenservice dabei mehrfach schnell und zuverlässig geholfen, die Maschine zu reparieren. Da das Gerät inzwischen neun Jahre alt war, habe ich mich nun entschieden, eine neue Spülmaschine zu kaufen – und auch diesmal war ich rundum zufrieden. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, professionell und fundiert, Lieferung und Installation erfolgten super schnell. Rundum ein Service, wie man ihn sich wünscht!
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