Schnelle Hilfe für
Hotpoint FAE1/FAE2/FAE3: das Programm startet nicht
Dein Hotpoint-Geschirrspüler zeigt FAE1, FAE2 oder FAE3 an und das Programm startet nicht. Diese Meldungen weisen auf einen Startfehler hin, der oft durch eine vorübergehende Blockade der Elektronik, eine nicht richtig geschlossene Tür oder eine ungeeignete Programm-/Optionsauswahl verursacht wird. Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung FAE1/FAE2/FAE3:
- Tür nicht richtig eingerastet oder Türverriegelung verschmutzt/blockiert
- Die Vorwasch-Option verhindert den Start des Hauptprogramms
- Vorübergehende Blockade der Software/Elektronik, die sich durch einen Reset beheben lässt
- Starttaste zu kurz gedrückt oder falsche Programmauswahl
Tipps für die häufigsten Probleme
Gerät vom Strom trennen
Gerät vom Strom trennen
- Schalte das Gerät aus.
- Zieh den Stecker für 2–3 Minuten.
- Stecke den Stecker wieder ein und schalte das Gerät erneut ein.
- Wähle ein Standardprogramm und drücke Start.
Türverriegelung genau prüfen
Türverriegelung genau prüfen
- Prüfe die Türdichtung, den Riegel und den Haken auf Krümel/Fremdkörper.
- Reinige alles vorsichtig und bewege die beweglichen Teile leicht.
- Schließe die Tür gleichmäßig, bis du ein deutliches Klicken hörst.
- Starte erneut und prüfe, ob der Fehler verschwunden ist.
Ohne Vorwäsche starten
Ohne Vorwäsche starten
- Deaktiviere die Vorwasch-/Prewash-Option.
- Wähle ein Standard- oder Eco-Programm.
- Aktiviere keine zusätzlichen Optionen.
- Drücke Start und beobachte, ob das Programm startet.
Erneut starten
Erneut starten
- Breche das laufende Programm ab (halte die Start-Taste ca. 3 Sek. gedrückt, falls vorhanden).
- Öffne die Tür kurz und schließe sie wieder.
- Wähle das Programm erneut aus.
- Drücke die Start-Taste 1–2 Sekunden lang mit spürbarem Druck.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich erkennen, was die Ursache ist?
Wie kann ich erkennen, was die Ursache ist?
Achte darauf, wann der Fehler erscheint: Wenn er sofort nach dem Drücken der Starttaste kommt, deutet das oft auf die Türverriegelung hin (kein Klick, Symbol blinkt). Wenn er nach der Optionsauswahl auftritt, versuche den Start ohne Vorwäsche. Wenn ein Reset das Problem behebt, war die Elektronik wahrscheinlich nur vorübergehend blockiert.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Führe einen Strom-Reset durch, reinige und prüfe Haken und Türverriegelung auf Leichtgängigkeit, starte ohne Vorwäsche, wähle ein Standardprogramm und halte die Starttaste 1–2 Sekunden gedrückt. Prüfe außerdem, ob die Tastensperre aktiv ist, und deaktiviere sie.
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Wie finde ich heraus, welche Ersatzteile ich brauche?
Notiere dir die Modellnummer/Seriennummer vom Typenschild am Türrahmen. Vergleiche sie mit der Bezeichnung der Verriegelung/des Riegels. Oft ist auf dem Bauteil eine Teilenummer aufgedruckt. Diese Nummer hilft dir, das passende Ersatzteil zu finden.
Mein Gerät ist schon alt – lohnt sich eine Reparatur noch?
Mein Gerät ist schon alt – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei Startfehlern durch die Verriegelung, einen Schalter oder einfache Bedienungs-/Resetprobleme sind die Kosten meist überschaubar. Wenn das Gerät sonst noch gut spült, wenig verbraucht und keine weiteren Auffälligkeiten zeigt, lohnt sich eine Reparatur meist.
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Wie kann ich verhindern, dass der Fehler wieder auftritt?
Halte den Türbereich sauber, drücke keine Körbe oder Geschirr gegen die Tür, richte die Tür beim Schließen sauber aus, aktiviere Optionen nur bei Bedarf und schalte das Gerät bei Stromschwankungen während des Programms nicht aus. Führe bei Nichtreagieren gelegentlich einen Strom-Reset durch.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.
Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.
Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
