Schnelle Hilfe für
LG Trockner dEz: Tür erkennt nicht geschlossen
Dein LG Trockner zeigt dEz an und startet nicht oder bricht ab? Diese Meldung bedeutet, dass die Tür als offen erkannt wird oder die Verriegelung nicht korrekt arbeitet. Häufig sind eine nicht vollständig geschlossene Tür, ein hakender Riegel/Bügel (Strike), Verschmutzungen oder ein kurzzeitiger Steuerungsfehler die Ursache. Oft lässt sich das schnell selbst beheben.
Mögliche Ursachen für die Fehlermeldung dEz:
- Tür nicht vollständig geschlossen oder verkantet
- Abgenutzter oder verschobener Türhaken/Riegel bzw. Türbügel (Strike)
- Verschmutzte Dichtung, Riegel oder Türsensor-Bereich (Fussel/Waschmittelreste)
- Türschalter wird nicht betätigt (kein „Klick“ hörbar)
- Türscharnier leicht abgesackt oder Schrauben locker
- Kurzzeitiger Steuerungsfehler, der sich durch Stromreset beheben lässt
Tipps für die häufigsten Probleme
Tür richtig schließen
Tür richtig schließen
- Prüfe, ob Wäsche die Türdichtung oder den Riegelbereich blockiert.
- Schließe die Tür fest, bis ein deutliches „Klick“ hörbar ist.
- Starte das Programm erneut und beobachte, ob dEz verschwindet.
Riegel und Bügel prüfen
Riegel und Bügel prüfen
- Inspiziere Türhaken/Riegel und den Gegenbügel (Strike) auf Abnutzung, Lockerheit oder Verbiegung.
- Entferne Fussel und Rückstände mit einem weichen Tuch.
- Ziehe lockere Schrauben am Bügel/Scharnier vorsichtig nach, damit beide Teile sauber fluchten.
Türschalter kurz testen
Türschalter kurz testen
- Suche den kleinen Türschalter im Rahmen (meist ein kleiner Kunststoffstift/Knopf).
- Drücke ihn manuell: Ein leises „Klick“ sollte hörbar sein.
- Wenn vorhanden, sollte das Trommellicht ausgehen bzw. die Meldung verschwinden, sobald der Schalter gedrückt ist.
Dichtung gründlich reinigen
Dichtung gründlich reinigen
- Wische die Türdichtung, den Riegelbereich und den Gegenbügel mit einem leicht feuchten Tuch ab.
- Entferne Fussel, Haare und Waschmittelreste, die das Einrasten verhindern könnten.
- Trockne alles, damit die Tür sauber anliegt.
Stromreset durchführen
Stromreset durchführen
- Schalte den Trockner aus und ziehe den Stecker.
- Warte 2–5 Minuten, damit sich die Elektronik zurücksetzt.
- Stecke wieder ein, schließe die Tür hörbar einrastend und teste erneut.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
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