Codici di errore
Electrolux asciugatrice E21: errore pompa condensato/scarico
L’indicazione E21 sugli asciugatrici Electrolux segnala un problema nella movimentazione dell’acqua: il condensato non viene convogliato correttamente dal pozzetto della pompa al contenitore. Spesso il contenitore del condensato, il collettore, la pompa o i tubi sono ostruiti. Spesso sentirai anche due segnali acustici che indicano un’anomalia nello scarico o nella pompa. Possibili cause dell’errore E21:
- Collettore del condensato, pozzetto della pompa o filtri antipelucchi intasati
- Tubo piegato, ostruito o aria bloccata nei tubi verso il contenitore del condensato
- Galleggiante inceppato nel collettore (livello dell’acqua rilevato in modo errato)
- Contenitore del condensato pieno, inserito male o coperchio/chiusura a scatto che perde
- Raro: guasto al triac sulla scheda di potenza (la pompa non viene pilotata)
- Due segnali acustici indicano spesso un problema di svuotamento o scarico
Consigli per i problemi più comuni
Controlla contenitore del condensato e collettore
Controlla contenitore del condensato e collettore
- Svuota completamente il contenitore e reinseriscilo correttamente.
- Apri/pulisci il collettore del condensato; rimuovi acqua stagnante e pelucchi.
- Controlla che il galleggiante si muova liberamente (niente incastrato o sporco).
- Dopo il reinserimento aspetta qualche istante e riavvia l’apparecchio.
Pulisci filtri e scambiatore di calore
Pulisci filtri e scambiatore di calore
- Rimuovi i filtri antipelucchi e sciacquali con acqua tiepida.
- Sciacqua lo scambiatore/area filtri secondo il design dell’apparecchio e rimuovi i pelucchi.
- Pulisci con cura le aperture verso il pozzetto della pompa con un pennello o cotton fioc.
- Lascia asciugare tutto bene e rimonta i componenti.
Controlla tubi e sifone
Controlla tubi e sifone
- Controlla che il percorso del tubo dal pozzetto della pompa al contenitore del condensato non sia piegato.
- Soffia delicatamente nel tubo o sciacqualo con acqua calda (se le estremità sono accessibili).
- Assicurati che i collegamenti e le guarnizioni siano ben fissati.
- Allinea l’apparecchio in piano in modo che l’acqua possa defluire liberamente.
Esegui un reset dell'alimentazione
Esegui un reset dell'alimentazione
- Spegni l’apparecchio e stacca la spina.
- Attendi 5–10 minuti per permettere alla elettronica e alla pompa di resettarsi.
- Reinserisci la spina, accendi l’apparecchio e avvia nuovamente il programma.
Avvia un ciclo di prova breve
Avvia un ciclo di prova breve
- Seleziona e avvia un programma breve.
- Ascolta il rumore della pompa e verifica se l’acqua viene trasferita nel contenitore.
- Controlla se compaiono di nuovo due segnali acustici o l’E21.
- Se l’errore scompare, di solito la causa era un’ostruzione.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Se il contenitore resta vuoto anche quando dovrebbe raccogliere acqua, o senti due segnali acustici, di solito c’è un problema di svuotamento. Se vedi molta acqua nel collettore/pozzetto e non senti la pompa, spesso l’ingresso della pompa è ostruito. Se E21 compare subito dopo l’avvio, spesso il contenitore è inserito male o un tubo è piegato.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Svuota il contenitore del condensato, pulisci i filtri antipelucchi, lo scambiatore e il collettore/pozzetto. Controlla i tubi per pieghe o ostruzioni, livella l’apparecchio e fai un reset dell’alimentazione. Poi avvia un breve ciclo di prova e verifica se l’acqua viene di nuovo pompata nel contenitore.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota la denominazione completa del modello e il PNC/numero del prodotto sulla targhetta. Confronta le etichette direttamente su pompa, tubo o galleggiante, se sono visibili. I pezzi più comuni per E21 sono la pompa del condensato, il tubo/la guarnizione e il galleggiante nel collettore.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per cause semplici come pelucchi o pieghe non spendi nulla per la riparazione. Una nuova pompa del condensato o guarnizioni costano spesso 25–60 €, i componenti elettronici possono costare 120–220 €. Metti questo a confronto con l’età e lo stato dell’asciugatrice: se per il resto funziona bene, spesso vale la pena ripararla.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Pulisci i filtri antipelucchi dopo ogni asciugatura, sciacqua regolarmente lo scambiatore di calore, tieni libero il collettore dai pelucchi e svuota il contenitore del condensato quando necessario. Evita pieghe nei tubi e posiziona l’asciugatrice in piano.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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