Siamo

Benvenuto su Helpify. Ti aiutiamo a mantenere la tua casa in funzione! Il nostro viaggio è iniziato da una semplice esigenza: il desiderio di eliminare gli ostacoli che tutti incontrano quando un elettrodomestico smette di funzionare.

Oggi aiutiamo le persone in Italia e in Germania a risolvere i problemi quotidiani con gli elettrodomestici, grazie a una rete di oltre 1.000 tecnici esperti. Nei prossimi anni vogliamo diventare il punto di riferimento per tutta l'Europa: il servizio di fiducia a cui rivolgersi per un’assistenza rapida, riparazioni tempestive e affidabili eseguite da professionisti qualificati, e una consulenza trasparente quando la sostituzione è la scelta più conveniente.

Aiutati da solo

Con Helpify ti offriamo un supporto per orientarti tra codici errore, manuali d’uso e video YouTube. All’inizio c’è sempre la domanda: qual è il problema? E poi c’è la frustrazione delle lunghe attese per una riparazione, la mancanza di stime dei costi e l’incertezza su cosa sia meglio fare.

Il nostro obiettivo è ridurre queste incertezze, offrendoti non solo una spiegazione semplice dell’errore, ma anche soluzioni rapide e guide passo-passo per risolvere i problemi. Da noi non ci sono costi nascosti: il nostro calcolatore dei costi di riparazione garantisce trasparenza, così puoi sapere se conviene riparare.

Lasciati aiutare

Quando arrivi al punto in cui non riesci più a risolvere da solo, ci siamo noi. I tecnici professionisti dei nostri partner, parte di una rete con anni di esperienza e migliaia di riparazioni riuscite, sono disponibili in tutta Italia. E la cosa migliore? Sono a portata di WhatsApp, e-mail o telefono.

Trova un nuovo elettrodomestico adatto

E nel caso in cui la riparazione non sia più conveniente, ti aiutiamo a trovare una sostituzione adatta. Con una selezione di elettrodomestici ti offriamo consigli per trovare il prodotto giusto per te.

Aiuto rapido e una soluzione su misura: questo è Helpify.

I partner giusti

Che si tratti di informazioni per il fai-da-te, di un appuntamento con un tecnico specializzato o di un nuovo elettrodomestico, le partnership e le collaborazioni sono la base di ogni giovane azienda. Anche per noi sono fondamentali per offrire una gamma ampia e aiutare al meglio i nostri clienti. Con BSH abbiamo già a bordo il più grande produttore europeo di elettrodomestici. Ampliamo continuamente la nostra rete di partner per offrire il miglior servizio possibile.

Sei un tecnico indipendente o un produttore di elettrodomestici? Allora contattaci!

Il team dietro Helpify

Team Manfred Bild
Manfred
Manfred è responsabile della strategia generale e si occupa dello sviluppo aziendale e dell'espansione della rete di partner.
Team Julian Bild
Julian
Julian è responsabile dello sviluppo del prodotto e migliora instancabilmente i nostri processi.
Team Jenny Bild
Jenny
Jenny è la nostra esperta di marketing e vendite, che si assicura che le nostre offerte offrano una soluzione adatta a tutti.
Team Mucki Bild
Mucki
Mucki è il nostro Chief Happiness Officer e si assicura che l'umore in ufficio sia sempre positivo.

Aiutiamo i nostri clienti a risolvere i loro problemi

Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

Siamo qui per aiutarti

Kontaktperson Julia B. Referente

Il nostro supporto è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail anche al di fuori dei nostri orari di lavoro. Uno dei nostri operatori ti risponderà il prima possibile.